Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İmdat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamıyor

Dyson V12 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
profile
İmdat
22 Ocak 21:39
861

Dyson V12 süpürgemi kullanırken bugün toz haznesini boşalttığım sırada, haznenin içinde bulunan kapak kırıldı. Ürünü şu an kullanabiliyor olsam da, toz haznesindeki bu kırık parça nedeniyle hem kullanım konforu bozuldu hem de ileride daha büyük bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum.

Ürünü İstinyePark Teknosa mağazasından satın almıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson Türkiye ile iletişime geçtim; ancak stokta yedek hazne olmadığını, bu nedenle şu an için parça temini yapamayacaklarını öğrendim. Yeni ve kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir üründe bu şekilde bir kırılma yaşamak ve ardından yedek hazneye de ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson Türkiye’den, V12 model süpürgem için kırılan parça nedeniyle ücretsiz yedek toz haznesinin temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

İmdat
İmdat
23 Ocak 10:46

Markaya güven ürün satın al, kullanım kaynaklı olmayan sebeplerde makineyi tam performans kullanama, verdiğimiz para boşa gitti diye kendine sorgula strest yaşa. Yedek parçayı para ile almaya kalk stokta bulunmasın kimse destek olmasında. Ürün alırken kaç kere para vereceğiz, en ufak bir yedek parça probleminde garanti olmadığı için karşılık bulamıyoruz. Kaldırıp camdan aşağı atalım ürünü daha iyi. Tarafımı açtığım başlık ile ilgili kimse aramamış olup ivedi aksiyon bekliyorum.

İmdat
İmdat
24 Ocak 11:54

Günlerdir Dyson destek hattına talep açmama rağmen saçma bir şekilde tarafımızı arayıp sürekli aynı şeyleri söyleyerek şikayet talebimizi kapatıyorsunuz çözüm önerisi yok destek yok.

30 Mart 17:12 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

İmdat
İmdat
30 Mart 18:00

Tarafımızı arayan soran kimse olmadı durumu geçiştirmek için sadece aranıyorum çözüm sağlanmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Parça Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Vefa
13 Eylül 2025 00:20
924
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgem İçin 4 Aydır Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Sibel
30 Kasım 2025 21:55
485
dyson-v12-supurgem-icin-4-aydir-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Stok Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Cansu
08 Kasım 2025 18:57
720
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgemde Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zafer
27 Kasım 2025 12:34
1.170

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri