to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve bugüne kadar herhangi bir arıza ya da işlem yaptırmadan kullandım. 21 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin tetik kısmındaki açma kapama düğmesi kırıldı. Motorunda ya da çalışmasında bir sorun yok, yalnızca tetikteki düğmenin kırık olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü destek aldım. Görüşme sonrasında yalnızca bu düğmenin değişimi için 4.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü 9.000 TL’ye almışken, sadece bir düğme için neredeyse bedelin yarısına yakın bir rakam istenmesini açıkçası aşırı ve kabul edilemez buluyorum.
Ürünümün genel durumu iyi, motorunda arıza yokken, sadece kırılan açma kapama düğmesi için talep edilen bu yüksek ücretin yeniden ve daha makul şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Parça ve işçilik bedelinin, ürünün toplam fiyatı ve arızanın basitliği de göz önüne alınarak düşürülmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Dyson V11 dikey şarjlı süpürgemin tetikleme düğmesi bir kere garanti kapsamında arıza verdi. Aynı arıza 2 yıl geçmeden tekrar oluştu ve aradığımda ücretli değişim için cihazı yolladım. Ancak bir alet aynı mekanik arızayı 4 senede 2 kere veriyorsa bu kullanım değil üretim hatasıdır. (bence şikayet ço...
Dyson V11 süpürgemin açma‑kapama tetik mekanizması yaklaşık iki aydır arızalı durumda. Ürünü daha alalı sadece iki yıl oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Evimde on yıldır kullandığım başka bir marka dikey süpürge var ve bugüne kadar hiç...
07.09.2025 tarihinde Dyson V8 süpürge makinemin tetik tuşu kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 3500 TL masraf çıkarıldı. Oysa V8 modelinin tetik tuşu, düşerek kırılacak bir yerde değil; sadece basarak çalıştırıla...
Dyson markalı v10 kablosuz dikey süpürgem yaklaşık 3 aydır tekleyerek çalışıyor, çalışırken aniden duruyordu. Ben tetikten kaynaklı olabileceğini düşündüm çünkü sürekli tetiğe basmak gerekiyor. Ancak son 1 haftadır süpürgem hiç çalışmıyor. Ürünü 2023 Haziran ayında bir online satış sitesinden, Dyso...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldım ve bu süre içinde 2–3 kez farklı problemler yaşadım. En son olarak 27 Aralık Cumartesi günü cihazı kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürge kendi kendine aniden kapandı ve o zamandan beri çalışmıyor. Yaklaş...
Yorumlar