to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 1 haftadır anormal ses çıkarmaya başladı. Kullanım sırasında rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum ürünün performansına olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Temmuz 2022’de satın aldığım bu üründe yaşadığım sorun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ürünün gerçekten kullanıcı hatasından mı yoksa üretim kaynaklı bir problemden mi kaynaklandığına dair hiçbir inceleme yapılmadan, doğrudan parça değişiminin ücretli olacağı söylendi. Ürünün ve parçanın teknik olarak kontrol edilmeden böyle bir dönüş yapılmasını hiç adil bulmuyorum.
Dyson’dan, halı başlığının detaylı şekilde incelenmesini ve sorun üretimden kaynaklanıyorsa tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılmadan ücret talep edilmesi yerine, garanti ve tüketici haklarım doğrultusunda sürecin şeffaf ve hakkaniyetli yürütülmesini istiyorum.
Dyson Ankara Kentpark mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin başlığında, ürünü ilk açtığım andan itibaren halı üzerinde dönerken takılma sorunu yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, başka sorunlar olup olmadığını da anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki...
Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadı...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 11 gün önce İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım gün halı fırçalı başlığın traktör gibi aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Daha önce mağazada ve komşumda farklı Dyson ürünlerini denemiş biri olarak, hiçbirinde böyle bir ses ol...
Yorumlar