Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendiricisinin Başlık Arızası ve Yedek Parça Eksikliği

Dyson Saç Şekillendiricisinin Başlık Arızası ve Yedek Parça Eksikliği
Dyson Saç Şekillendiricisinin Başlık Arızası ve Yedek Parça Eksikliği
profile
Cennet
22 Ocak 17:49
1.773

Ocak ayının 9’unda Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir başlığındaki taraklı plakalar yerinden çıktı ve başlık işlevini tamamen yitirdi.

Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu başlığın şu an ellerinde olmadığını, istersem servise gönderebileceğimi söylediler. İade sürecimin henüz dolmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görüşme boyunca ısrarla servise yönlendirmeye çalıştılar. Ben de bu ısrar üzerine başlığı servise göndermeyi kabul ettim ancak bu süreçte iade hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum.

Dyson garantisine güvenerek 35.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazın başlığını kullanamıyorum. Neden yedek parçası hazır olmayan bir ürün satışa çıkarılıp müşterinin bu şekilde mağdur edildiğini anlamıyorum. Arızalı olan başlığın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte iade hakkımın da korunmasını talep ediyorum.

Cennet
Cennet
28 Ocak 11:39
Dyson Saç Şekillendiricisinin Başlık Arızası ve Yedek Parça Eksikliği

Kırık başlık nasıl olur da sıfır pakete koyulur? İade ya da değişim olacak ürünleri paketleyip bize sıfır diye yolluyor musunuz? Başka ne tür açıklaması olabilir kendi servisiniz kırık başlık diye özellikle belirtmiş. İade sürecim sizin yüzünüzden bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Coanda 2X Başlık Arızası Ve Garanti Sürecinde Cevapsız Bekleyiş

profile
Kübra
13 Ocak 15:18
1.789
Dyson Coanda 2X Başlık Arızası Ve Garanti Sürecinde Cevapsız Bekleyiş
Dyson Coanda 2X Başlık Arızası Ve Garanti Sürecinde Cevapsız Bekleyiş
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Cihazım Arızalı Çıktı, İade Ve Çözüm Taleplerim Reddedildi

profile
Esen
14 Ekim 2025 15:56
3.131
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dışında Bırakıldım, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
28 Kasım 2025 16:49
2.268

Media Markt'tan Alınan Dyson Coanda 2X'te Kalite Sorunları Ve Eksik Parça

profile
Büşra
13 Ocak 15:55
1.648
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri