to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. En son model ve pistonlu olduğu için özellikle hazneyi her kullanımda boşaltmak zorunda kalmayacağımı düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak ilk kullanımdan itibaren, süpürge tamamen temiz olmasına rağmen “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı.
Cihazı hangi güç modunda kullanırsam kullanayım aynı sorunla karşılaşıyorum. Ortalama en fazla 1 saat civarında kullanabiliyorum, sonrasında “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor ve çekim performansı etkileniyor. Her seferinde hazneyi boşaltmak ve filtreyi temizlemek zorunda kalıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen bir süre düzelip tekrar aynı uyarıyı veriyor ve bu durum ilk günden beri devam ediyor.
Bugün Dyson uygulaması üzerinden destek hattıyla iletişime geçtiğimde sadece filtreyi yıkamam söylendi, ilk kullanımdan itibaren bu problemin yaşandığını belirtmeme rağmen konu ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün henüz 2 ay bile olmamışken bu şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Yaşadığım sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, sorun çözülemeyecek ise ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Şubat ayında Dyson’un kendi internet sitesinden Gen 5 model bir süpürge satın aldık. M****** A*** adına alınan cihazda, aldığımız günden bu yana sürekli olarak filtre ve hava yolu tıkanıklığı uyarılarıyla karşılaşıyoruz. İlk birkaç ay içinde filtre temiz uyarısı ve toz problemi yaşadık, ancak filtre...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen en az 2 aydır sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Özellikle 2–3 oda süpürdükten sonra hemen bu uyarı çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 süpürgemde 8–10 aydır “hava akış yolu tıkalı” ve filtre uyarıları almaya başladım. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bir odayı bile tam olarak süpüremeden tekrar filtrenin dolduğunu görüyorum. Sanki toz haznesine değil de doğrudan filtreye çek...
Dyson v15 model süpürgeyi 8 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz, neredeyse her kullanımda rastgele şekilde “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Artırma moduna aldığımda uyarı geliyor. Uyarı geldiğinde cihazı kontrol ediyorum, görünür...
Dyson marka süpürgemde sürekli olarak “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtre temizliği, boru ve hazne kontrolleri dahil olmak üzere yapılması gereken tüm temizlik ve kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü fiziki bir mağazada...
Yorumlar