Dyson V8 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Garanti Servisi Talebi

Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge pirinç, bulgur gibi taneli malzemeleri içine alıyor ancak birkaç saniye sonra tekrar dışarı atıyor ve bu nedenle temizlik verimli şekilde yapılamıyor.

Yaklaşık iki gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle bu sorun için görüştüm. Görüşmede bana yalnızca süpürgenin filtre temizliğini yapmam söylendi. Filtre temizliğini düzenli olarak yaptığımı ve bu uyarılara dikkat ettiğimi belirtmeme rağmen, konuşmada ısrarcı ve iddialı bir tavırla adeta sorun bende değilmiş gibi hissettirdiler ve yardımcı olmadılar.

Ürünü hâlâ garanti kapsamındayken kullandığım ve açıkça performans sorunu yaşadığım için süpürgemin yetkili servis tarafından incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılması için servis yönlendirmesi talep ediyorum. Sorunumun ciddiye alınarak çözülmesini rica ediyorum.