to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Filtre Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
2024 Kasım ayında Gaziantep Sankopark AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson V15 Total Clean süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken temizlik sonrası hazneyi açtığım sırada kırmızı filtre hazneden düştü ve o andan itibaren bir daha yuvasına oturmadı.
Ürünü yeni almama ve dikkatli kullanmama rağmen filtrenin yerinden çıkıp tekrar takılamaz hâle gelmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar Dyson veya Media Markt müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; bu yazıyı sorunumun çözülmesi için iletişim başlangıcı olarak görüyorum.
Garanti kapsamım devam ederken yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülürse parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya cihazın incelenerek uygun çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
