düzeltme

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Son 1 yıldır, özellikle Kasım, Aralık ve Ocak aylarında olmak üzere, faturalarımda SMS aşımı nedeniyle haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlar yansıtılıyor. Paketimin bana yeterli olacağını düşünerek kullanmama ra...

2018 yılından beri herhangi bir bankaya ya da kuruma borç, icra, kredi kartı ödemesi gibi bir problemim olmamasına rağmen, Türkiye İş Bankası’nda kara listede göründüğüm için Edirne Merkez şubesinde maaş hesabı açamıyorum. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi, adıma hiçbir işlem yapamayacağını, kara...

30/12/2025 tarihinde Denizbank adına Çankırı Merkez’de gezen genç bir görevli yanıma gelerek kart çıkarmak için benden bazı bilgilerimi istedi. Sadece kart başvurusu yaptığımı düşünerek bilgileri verdim, kartı da yanında hazır olduğu için işlemden sonra bana teslim etti. Ancak sonrasında, hiçbir şe...

Gardrops uygulamasını uzun zamandır kullanan bir kullanıcıyım ve ilan detayları arasında sürekli olarak uygunsuz, müstehcen ve +18 içerikli görseller ve videolarla karşılaşıyorum. Bu durum bir iki defaya mahsus değil, aralıklı ama sürekli şekilde tekrar ediyor ve özellikle ilanlar arasında gezerken ...

26.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Pluxee uygulaması üzerinden Pazarama hesabıma 1.945,61 TL tutarında puan para aktarımı yaptım. İşlem sırasında sehven Pazarama ana puanlarım yerine Pazarama Tatil puanlarına aktarım gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerinizle iletişime ge...

CK Akdeniz Elektrik Antalya abonesiyim. 2903291057 abone numaralı elektrik faturamın 27.01.2026 tarihli son okuma dönemine ait faturasını incelediğimde, birim fiyatın tarafıma bildirildiği gibi 4,5 TL olması gerekirken 6,38 TL üzerinden hesaplandığını fark ettim. Bu nedenle faturamda yaklaşık 2.000 ...

Denizbank Bonus Troy kartımla 20 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 389.761,92 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 5 taksit olarak yansıyacağı belirtilmişti; ancak ekstre kesildiğinde işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde online olarak müşteri oldum. Onay adımında, görüntülü görüşme esnasında uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uy...

16.06.2023 tarihinde Doğtaş Mardin Merkez bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 31.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, parçalar halinde ve gecikmeli olarak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. Ayrıca koltuk takımının minder kılıfları birbirinden fa...

Mariobet hesabımda kayıt olurken yanlışlıkla soy ismimi normal isim kısmına yazdım ve şu an bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Kullanıcı adım Turgut010110, hesabımda çekmek istediğim 1.000 TL bakiye bulunuyor; ancak isim bilgim hatalı olduğu için paramı çekemiyorum. Bugün durumu fark edip is...

Mağazanın online satış sitesinde “hakiki deri” başlığı ve açıklamasıyla satılan bir ayakkabıyı satın aldım. Ancak tarafıma hakiki deri olmayan, kadife/sentetik bir ürün gönderildi. Bunun bir hata olduğunu düşünerek durumu açıklayan bir mesajla değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sonrası gönde...

16.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta üzerinden, Garanti Bankası aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçede araç şahıs adına görünmesine rağmen araç şirket adına kayıtlı ve poliçenin bir türlü şirket adına aktarılması sağlanmadı. Bu konuyla ilgili hem Eureko Sigorta hem de Garanti Bank...

03.07.2024 tarihinde op Dr. F** b** g** tarafından burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyattan yaklaşık bir buçuk yıl sonra burnumun ön kısmında sağa doğru bir eğilme ve kemer oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu kendisiyle paylaşmak ve düzeltme talep etmek için randevu alıp muayeneye gittim....

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen aya kadar faturam yaklaşık 280 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitince tarifemi yeniledim ve yeni dönem için yaklaşık 300 TL civarında bir ücret olacağı söylenmişti. Buna rağmen Ocak ayı faturam 380 TL olarak geldi. Herhangi bir SMS, e‑pos...

Kasko poliçemde poliçe süresi boyunca 8 adet boyasız göçük düzeltme hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, 2026 yılı Ocak ayı içinde aracımın kapısında oluşan avuç içi büyüklüğündeki göçük için bu hakkımı kullanamadım. Poliçe numaram 307000195125876’dır. Auto King Çorlu şubesine mini onarım kapsamın...

Apple marka iPhone 13 cihazımda en son iOS 26.2 güncellemesini yükledikten sonra ciddi kasmalar ve donmalar yaşamaya başladım. Güncellemeyi yaklaşık bir ay önce yaptım ve o günden beri cihazımda sürekli takılmalar oluyor, telefonu normal şekilde kullanmakta güçlük çekiyorum. Cihazım 05.07.2024 tari...

İstanbul Maltepe’de faaliyet gösteren Ataman Dekorasyon’dan 3 Kasım 2025 tarihinde boya ve tadilat hizmeti aldım. Firma sahibi B** A*** ile WhatsApp üzerinden konuşarak fiyat için 35.000 TL’ye anlaştık. Ardından evin komple videosunu çekip kendisine gönderdim, videoyu gördükten sonra “burada çok iş ...

Türk Telekom ile yaşadığım fiyat farkı ve yanıltıcı teklif nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mobil hatlarım için 02.08.2025 tarihinde, sabit internetim için ise 17.08.2025 tarihinde saha personeli tarafından bir teklif yapıldı. Mobil hatlar için teklif sırasında cayma bedeli ödeneceği söy...

Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımlandığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil...