Ataman Dekorasyon Ayıplı İşçilik

İstanbul Maltepe’de faaliyet gösteren Ataman Dekorasyon’dan 3 Kasım 2025 tarihinde boya ve tadilat hizmeti aldım. Firma sahibi B** A*** ile WhatsApp üzerinden konuşarak fiyat için 35.000 TL’ye anlaştık. Ardından evin komple videosunu çekip kendisine gönderdim, videoyu gördükten sonra “burada çok iş var” diyerek fiyatı 40.000 TL’ye çıkardı, buna da onay verdim. Sonrasında renk seçimi yaptıktan sonra bu kez de astar uygulaması gerektiğini söyleyerek fiyatı 50.000 TL’ye yükseltti ve toplamda 50.000 TL ödeme yaptım.

Tüm bu fiyat artışlarına rağmen işin düzgün yapılması beklentisiyle sürece devam ettim ancak karşılaştığımız işçilik son derece özensiz ve kalitesiz oldu. Boya uygulaması bitip kuruduktan sonra duvarlarda hatalar, dalgalanmalar, düzgün yapılmamış kestirmeler ve belirgin fırça izleri gibi birçok kusur ortaya çıktı. Bu sorunları hem sözlü olarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ilettim. Buna rağmen duvarın yamuk olduğu, yüzeyin bozuk olduğu gibi bahaneler öne sürerek sorumluluk almak istemediler ve beni sürekli oyaladılar. İşlerinin arkasında durmadılar ve yaklaşık 1 ay boyunca defalarca hatırlatmama rağmen eve gelip hiçbir düzeltme yapmadılar.

Yeni aldığımız evde içimize sinecek bir işçilik görmek isterken, aldığımız bu ayıplı hizmet nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk, adeta evden soğuduk. Ödemesini eksiksiz yaptığım bu hizmet için, ayıplı işçilik karşılığında ödediğim bedelin makul bir kısmının iadesini talep ediyorum.