to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video hesabıma kayıtlı 0544 *** ** 13 numaralı telefonumla bugün akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada film izlemeye çalıştığımda hiçbir içeriği açmama izin vermiyor ve her denememde ödemenin onaylanmadığı yönünde uyarı alıyordum.
Ödeme yapılmadığını sandığım için birkaç kez deneme yaptım, ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan ikisi toplam 120 TL olacak şekilde iki kez para çekildiğini gördüm. Uygulama hem ödeme onaylanmadı diyor, film izletmiyor, hem de hesabımdan para çekilmiş durumda.
İzleme hakkımı kullanamadığım, buna rağmen kartımdan iki kere ücret alındığı için haksız bir işlem olduğunu düşünüyorum. Prime Video üzerinden yapılan bu tahsilatların tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımdaki erişim/ödeme sorunlarının net şekilde açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi. Ben de tekrar üyelik oluşturmayı dened...
Yaklaşık bir hafta önce Prime Video’ya üye oldum, ödeme olarak da 60 TL hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen hem televizyondan hem de telefondan içerik izleyemiyorum, sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı kullanarak destek almaya çalıştı...
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
Prime Video hesabım için üyelik açmaya çalışırken hem hizmete erişemiyor hem de kartlarımdan sürekli para çekiliyor. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi aktif etmek için denemeler yaptım. İlk ay ücretsiz göründüğü halde, ödeme tercihleri kısmında farklı kartlarımı denediğimde her seferinde hata verdi ve...
Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...
