to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 veya 2023 yılı içerisinde İstanbul Anadolu Kasım Meydan AVM IKEA mağazanızdan satın aldığımız Klippan koltuk takımında, yaklaşık 2 - 2,5 yıl içerisinde oturma yerlerinde (süngerlerinde) çökme ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili daha önce tarafınıza şikayette bulunmuş, mağazanız...
6 Eylül 2023 tarihinde Çukurova Havalimanı Duty Free mağazasında alışveriş yapmak istedim. 10'luk Pueblo tütünün etiket fiyatı 23,50 Euro olarak belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kart ile ödeme yapmak istediğimde Euro olarak ödeme kabul edilmeyip, tutarın Türk lirası karşılığı olarak ...
Ağustos 2025’te Kuşadası PTT şubesine giderek Aktif Bank’taki kendi döviz hesabıma 5.000 dolar yatırmak istedim. Daha önce aynı işlemi farklı zamanlarda yaptığımda yalnızca 30 lira havale ücreti öderken, bu kez 1.074 lira havale ücreti çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamak müm...
26 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası banka kartıma güvenlik nedeniyle geçici bloke konuldu ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu blokenin, online alışveriş nedeniyle güvenlik açısından konulduğu bilgisi verildi. Kesilen tutarın kargo ücreti olduğunu sonradan anladım ve intern...
11.09.2025 tarihinde Özbekistan’dan bana Al Khalil Danışmanlığı aracılığıyla 2000 dolar para transferi yapıldı ve gönderici 15 dolar transfer ücreti ödedi. Parayı almak için İstanbul Fatih, Akşemsettin Mahallesi’indeki ilgili şirkete gittiğimde, benden de tekrar 15 dolar transfer ücreti talep edildi...
2018’den bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yalnızca Denizbank üzerinden yürütüyordum. Yatırım, döviz ve vadesiz hesaplarım ile tek kredi kartım olan Denizbank Net Kart’ı aktif olarak kullanıyordum. Tüm kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz yaptım, hiçbir borcum bulunmamaktadır....
Atasun Optik Konya M1 AVM şubesinden Nisan ayında Guess marka optik gözlük satın aldım. Sadece menteşe kısmında gıcırdama sorunu yaşadığım için mağazaya başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ek paket sayesinde Nisan 2025-Nisan 2026 tarihleri arasında çerçeve ve cam değişim hakkımın bulund...
25 Haziran - 3 Temmuz tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Wish Araç Kiralama ofisinden Fiat Doblo marka araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde, iki görevlinin kontrolü eşliğinde teslim ettim ve herhangi bir hasar ya da eksiklik olmadığı onaylandı. Depozito olarak 15.000 TL kredi kartımdan çe...
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akbank Fikirtepe Şubesi'nde sıra numarası alarak vezne işlemi için beklemeye başladım. Veznede çalışan kimse yoktu; hoş geldin masası tarafından numaram çağrıldı ve beklemem istendi. Uzun süre beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında vezne çalışanına seslenildi ve ...
Akbank Axess kredi kartımla 4-8 Eylül tarihleri arasında yaptığım yurt dışı harcamalarımda, bana önceden bilgi verilmemesine rağmen, harcamalarımın tl ekstresi olmasına rağmen ekstra %2 oranında bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ekstremin döviz olması nedeniyl...
Ben İbrahim D**, Almanya’dan Western Union aracılığıyla adıma gönderilen 3.200 Euro tutarındaki havalemi, 10/09/2025 tarihinde Şanlıurfa’da bulunan üçten fazla farklı Western Union Türkiye temsilcisinden (döviz büroları ve tüm bankalar) çekmeye çalıştım. Ancak tüm şubelerde aynı gerekçe ile tarafıma...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
10.09.2025 tarihinde Sompo Japan Sigorta'nın internet sitesi üzerinden 455000005238229 numaralı seyahat sağlık sigortasını 45 Euro karşılığında, 48.51...
"Merhaba; Temsilci aradı ve gayet kibar ve olumlu görüştük. 1 saat sonra tekrar aramasını istedim ve aksatmadan zamanında tekrardan aradı. Markaya ve temsilcisine çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Enpara.com internet şubesi üzerinden krediyle bağlantılı USGHS019 numaralı hayat sigortamın iptalini ve 16.085,21 TL prim iadesini talep ettim. IM3237...
12.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Asus Vivabook Intel Core i3 model bir bilgisayar satın aldım. Ancak tarafıma bilgisayar yerine Google TV gönderildi. Hemen iade sürecini başlattım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 12.500 TL tutarındaki param hâlâ iade edilmedi. Her gün Media Markt tarafında...
08.09.2025 tarihinde Remax Türkiye aracılığıyla İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi Ak Towers Sitesi'nde bir daire satın almak istedim. Dairenin satışı için 10.000 ₺ kapora gönderdim ve tapu işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Bu süreçte ofisleri Anadolu Yakası’nda olduğu için işlemleri uzaktan y...
06 Eylül tarihinde VakıfBank Standart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla ttonic firmasından 1399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Türk lirası olarak gerçekleştirdim ve sanal kartıma tl olarak gerekli tutarı tanımladım. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir döviz işlemiyle ilgili SMS ...
Dijital.gib.gov.tr üzerinden hesap bilgilerimi sorguladığımda, İş Bankası’nda tl ve döviz hesabım olduğu görüntüleniyor. Ancak yaklaşık 20 yıldır İş Bankası ile hiçbir işlemim olmadı ve bu hesapların bana ait olup olmadığından emin değilim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım...
8.09.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Gaziemir İş Bankası şubesinde döviz hesabına para yatırma işlemi için sıra aldık ve gişe işlemi için beklemeye başladık. Bir arsa satışından kapora olarak verilen dövizi, kaynanam ve teyzemin hesabına yatıracaktık. Ancak şubede iki gişe memuru, üst kattan gel...
25.08.2025 tarihinde iptal ettiğim otel rezervasyonuna ait 22.000,71 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edildiği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Hem şube ile hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her temsilciden farklı ve birb...
2021 yılından beri ViennaLife’ın döviz endeksli hayat sigortası ürününü kullanıyorum. Poliçemden ayrılmak istediğimde, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak her ay 200 dolar yatırmış olmama rağmen, ciddi oranda bir kesinti yapılacağı ve yatırdığım ana paramın büyük bir kısmını alamayacağım söylendi. Yak...
Paraşüt Ön Muhasebe programını kullanmaya başladığımdan beri, müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması sürekli olarak yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Tüm ekstrelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Konu hakkı...
Paraşüt Ön Muhasebe programında, en başından beri müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece “geliş...
19 Ağustos 2025 tarihinde Akbank döviz hesabımdan, internet üzerinden kendi yurt dışı hesabıma yaptığım transfer sonrasında, 20,07 euro tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Bu kesinti işlem tamamlandıktan oldukça sonra hesabımdan düşüldü ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. ...
Garanti Bankası döviz hesabım olmasına rağmen ATM lerden para çekemiyorum. Garanti Bankası'ndaki sistem;hesabınızdaki dövizi düşük kurdan TL'ye bozduruyorsunuz, bankada yüksek kurdan size döviz satış yapıyor. Anlayacağınız Garanti Bankası bizi her türlü şekilde mağdur ediyor. Bununla alakalı bize ya...
döviz