to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Şube Dışı Döviz Çekim Ücretine İtiraz
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı vadesiz döviz hesabımdan geçen hafta başka bir şubeden para çekmek istediğimde, Kartal Cevizli şubesinde tarafıma işlem için masraf yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir masraf çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu hakkında şubedeki görevlilerle görüştüğümde bunun prosedür gereği olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak diğer bankalarda aynı işlem için herhangi bir ücret alınmadığını bizzat tecrübe ediyorum.
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda, kendi vadesiz döviz hesabımdan farklı şubelerden para çekme işleminde masraf alınmamasını ve bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz daha iletişime geçilmedi.
