Ziraat Mobil Uygulamasında TL Transferi Döviz Hatası Nedeniyle Engelleniyor

Ziraat Mobil üzerinden bugün vadesiz tl hesabımdan başka bir bankadaki hesaba para transferi yapmak isterken “Bu alıcıya transfer işlemi yapabilmek için uygun döviz cinsinde hesabınız bulunmamaktadır.” uyarısıyla karşılaştım. Oysa işlem yapmak istediğim hesap tl ve kendi hesabımdaki para da tl olmasına rağmen sistem transferi gerçekleştirmiyor.

Bu nedenle parayı başka hesabıma aktarmam gerekiyor ancak uygulama buna izin vermediği için işlemimi yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat bu teknik sorunun acil olarak incelenip düzeltilmesini ve transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.