to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubesinde Telefonla Ulaşılamama Ve Döviz Limiti Artışı Sorunu
Dünya Katılım Bankası Kayseri şubesine bir gün boyunca şube telefonu üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım. Döviz alım satım işlem limitimi artırmam gerektiği için şubeyle görüşmek istedim ancak telefonlar sürekli çaldı ve kimseye erişemedim.
Şubeye ulaşamadığım için döviz alım satım işlemi yapamadım ve bu süreçte kur hareketlerinden dolayı maddi zarara uğradım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdular ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve limitim hâlâ artırılmadı.
Yaşadığım kur zararının banka tarafından karşılanmasını ve döviz alım satım işlem limitimin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
