Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümüş Makas Açıklığı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
12 Mart 11:45
154

Türkiye Finans Katılım Bankası’nı özellikle değerli metaller ve döviz işlemlerinde makas aralığı diğer bankalara göre daha makul olduğu için tercih ediyordum. Ancak 28 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde alış ve satış arasındaki makas aralığının bir anda aşırı derecede açıldığını gördüm.

Daha önce gümüşte genellikle 0,90 TL – 1 TL civarında olan alış‑satış makası, aynı gün içerisinde 4,5 – 5 TL seviyelerine yükseldi. Bu durum, gümüşte alım‑satım yaparken yaklaşık 5 TL’lik fark nedeniyle beni ciddi şekilde zarara uğrattı ve bu bankayı tercih etme sebebimi tamamen ortadan kaldırdığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Türkiye Finans’tan beklentim, gümüş alış‑satış makas aralığının tekrar eski seviyelerine çekilmesi ve en fazla 1 TL civarında olacak şekilde makul bir makas aralığı uygulanmasıdır. Gümüş işlemlerinde uygulanan bu yeni makas politikasının yeniden gözden geçirilerek müşterilerin uğradığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mart 15:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
12 Mart 17:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümüş Makası Aniden 4,5 TL’ye Çıkması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
02 Mart 20:27
588
gumus-makasi-aniden-45-tlye-cikmasi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1
Sibeldinçer sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans Gümüş İşlemlerinde Yüksek Makas Aralığı Şeffaf Açıklama Talebi

profile
Sibeldinçer
10 Mart 10:34
164
turkiye-finans-gumus-islemlerinde-yuksek-makas-araligi-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans Gümüş Makas Aralığı Diğer Bankalardan Çok Daha Yüksek

profile
11 Mart 17:19
137

Türkiye Finans'ta Gümüş Makas Farkı 6 TL'ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
06 Mart 19:35
233
Benzer Şikayet Yaz