to read complaints and reviews, or file yours.Başlık: Dolap Uygulamasında Sistematik Müşteri Tacizi, Ticari Karalama ve Müşteri Hizmetlerinin İhmalkarlığı! Şikayet ...Metni: Dolap platformunda uzun zamandır aktif olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık bir yıldır, platformda yer alan başka bir satıcı tarafından şahsıma ve müşterilerime yönelik siste
Yaklaşık bir hafta önce Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabıma aniden bir mesaj geldi ve hesabımın kapatı...ldığı bilgisi verildi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesabım kapatılmadan önce bakiyemden yaklaşık 1500 TL tutarında para çekild
Dolap uygulaması üzerinden Niloya peluş oyuncak sattım. Ürünü 17.08.2026 tarihinde Aras Kargo’nun nokta şubesinden, 6073...607630324 takip numarası ile alıcıya gönderdim. O günden beri kargo hareketlerini takip ediyorum ancak sistemde sürekli “araç şube indirmede” ve teslimatla ilgili net bir ilerleme
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından 12.08.2026 tarihinde Aras Kargo Zorlu Center şubesine t...eslim edilmesine rağmen elime ulaşmadı. 8 gündür kargo hareketlerinde bir ilerleme görünmüyor ve gönderi kayıp durumda. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6073008777806’dır. Sat
03.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kırmızı renkli Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesi satışını gerçekleş...tirdim. Ürünü sorunsuz şekilde paketleyip kargoya verdim ve 06.08.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından alıcıya teslim edildiğine dair bilgi sisteme işlendi. Buna rağmen alıcı ürünü
Dolap (Trendyol) üzerinden sattığım modem, alıcı tarafından kurulum yapamadığı gerekçesiyle iade edildi. İadeyi iyi niye...tle kabul ettim. Ancak iade kargosunu, kargo poşetinin kapalı halinden itibaren kesintisiz ve tek parça bir video eşliğinde açtım. Videoda, kutudan çıkan ürünün gri ince internet k
"Çözüldü"
15 Ağustos 2026 tarihinde Dolap hesabım, “ilanımda yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığı bilg...isiyle kapatıldı. Hangi ilanımdan dolayı böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmedi, sadece yasaklı/yasal olmayan ürün yüklendiği yönünde genel bir ifade kullanıldı. İl
6 Ağustos 2026 tarihinde takip cihazı aldım kendi kullanımım için; ancak satıcı bana çalışmayan ürün yolladı. Gittim, pi...l aldım ve cihaz normal olması gerektiği gibi çalışmıyordu; bağlanma kısmında da hata vardı. Satıcı beni çok uğraştırdı, ancak yine de çözüm bulunamadı ve iade etmemi söyledi. Ben
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Bu gönderi bir dolap ürünüdür v...e kargo takip numarası 266492192921’dir. Gönderi 11 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkacak görünüyordu ancak teyzemin hastanede olması ve benim de orada bulunacak olmam sebebiyle, özel
Dolap uygulamasında @elmasakaslan kullanıcı adıyla satış yaptığım porselen ürünü, sp04112252287 sipariş numarasıyla alıc...ıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce kat kat patpat naylonlara sararak tamamen korunaklı ve kusursuz şekilde paketledim. Buna rağmen ürün kargo sürecinde kırılmış ve alıcı kı
Dolap uygulamasından yaptığım alışverişlerde ürünlerimin kargo sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Kargo kodlarında bir k...arışıklık var ve aldığım ürünler başka şehirlere gidiyor, ardından da satıcıya geri dönüyor. Bu durum Ağustos ayından beri devam ediyor ve her siparişte aynı sorunla tekrar tekrar
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta kargom kaybolmasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Sp08678789934 numaralı sa...tışa ait gönderim 24 Temmuz’dan bu yana ne alıcıya ulaştı ne de düzgün bir takip bilgisi görünüyor. Uzun süre alıcıya ulaşmadı, dağıtıma dahi çıkmadı, ardından alıcı iade talebi ol
14.08.2026 tarihinde saat 12:50’de Trendyol Dolap üzerinden bir ürün satın almak için, satıcının benimle paylaştığı IBAN... numarasına EFT/havale yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme banka dekontumda görünmesine rağmen Trendyol Dolap hesabımda ne ilgili bir sipariş ne de herhangi bir işlem kaydı yer al
Dolap üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir Skullpanda ürünü satın aldım. Uygulamada adresimi güncelleyip eski adresimi... sildiğimden ve yeni adresimin aktif olduğundan emindim, ayarlardan da bunu tekrar kontrol etmiştim. Buna rağmen ürünüm eski adresime, İzmir Torbalı’ya gönderilmiş. Dolap’tan gele
Dolap uygulamasında “Fakodu” isimli satıcıdan birkaç ürün almak isterken satıcının son derece kaba ve agresif bir üslubu...yla karşılaştım. Satıcıya ürünleri kaç gram almak istediğimi sorduğunda henüz cevap bile vermemişken, kendi kendine “paleti/paketi bozamam” diyerek ürünü sildi. Zaten kendisinden p
Dolap üzerinden sattığım piercing aparatını büyük bir özenle, patpata sararak ve yanına küçük bir hediye de ekleyerek ka...rgoya verdim. Alıcı ise küfürlü bir şekilde sadece şeker gönderildiğini iddia ederek “farklı ürün geldi” sebebiyle iade talebi oluşturdu. Ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdiğ
Dolap üzerinden Nike Jordan model 1 kez giyilmiş 42 numara ayakkabımı satışa koydum ve ürün satıldıktan sonra 10 Ağustos...’ta kargoya verdim. Ürün alıcıya teslim edildikten sonra alıcı, benim gönderdiğim ayakkabı yerine, ürünüme benzeyen çöp durumda başka giyilmiş, eski, yıpranmış ve 43 numara farklı
Dolap üzerinden sp01954264282 numaralı sipariş ile satın aldığım Sandisk Extreme 1 TB micro SD kart, 11 Ağustos 2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda, kartın özensiz kesim ve işçilik kalitesi ile ambalajın arkasında bulunması gereken kabartmalı etiketin olmaması nedeniyle
Dolap üzerinden satıcısı olduğum Dyson Airstrait ürünü alıcıya gönderilmek üzere Trendyol Express ile kargoya verildi, a...ncak kargo takip ekranında 5 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Trendyol Express takipte 8 Ağustos tarihinden beri “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ür
28 Temmuz’da Trendyol üzerinden bofigogrup satıcısından Bofigo 8 kapaklı çok amaçlı bir dolap sipariş ettim. Sipariş num...aram 1145534069 olup, toplam 6.552,42 TL ödeme yaptım. Trendyol uygulamasında ürünün tahmini teslimat tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu. 5 Ağustos’ta ürünün kargoya verildiğine d
15 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim evdemo adlı kargo lojis...tik firmasına 2–3 gün içinde teslim edildi ve 121070883615 takip numarasıyla işlem görmeye başladı. Gönderinin Edirne ili Lalapaşa ilçesindeki adresime teslim edileceği bildirildi.
04.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp03556412282 numaralı satış kapsamında, ürünü Aras Kargo ile 6...070872599640 takip numarasıyla gönderdim. Bu gönderi için benden 96 TL tutarında kargo ücreti kesildi ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu sorun, Dolap uygulaması ile
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 21 Temmuz’da sp03187929934 takip numaralı gönderimi yaptım ancak kargom o tar...ihten bu yana kayıp görünüyor. İçinde kitap bulunuyordu ve ürün bir türlü alıcıya ulaşmadı. Kargo kaybolduktan sonra Dolap ile iletişime geçtiğimde, kargo şubesine giderek ücreti
