Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı, Ödeme Talep Ediliyor

Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait sp06183295280 sipariş numaralı kargom PTT Kargo takipte 24 Eylül 2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adres kısmında da kendi adresim yazmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de bir teslimat yapıldı.

Durumu fark eder etmez PTT ile iletişime geçtim ve ana merkez üzerinden şikayet kaydı açıldı. Buna rağmen ürün elimde olmadığı halde Dolap uygulaması sistemde teslim edildi göründüğü için benden ısrarla ödemenin yapılmasını istiyor ve mağduriyetimi dikkate almıyor.

Hem ürünümü alamadım hem de haksız yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ulaştırılamıyorsa bu siparişe ait ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.