Dolap'tan İade Sürecinin Uzaması Ve 1.079 TL Geri Ödeme Talebi

Dolap Trendyol uygulaması üzerinden 9 Nisan’da bir elektronik monitör siparişi verdim, ürün 11 Nisan’da teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz aynı gü...

Dolap Trendyol uygulaması üzerinden 9 Nisan’da bir elektronik monitör siparişi verdim, ürün 11 Nisan’da teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz aynı gü...

08.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “zeynpsnn” adlı satıcıdan tesettür abiye kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma model ve beden olarak hatalı şekilde ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü 13.04.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürün iadem alındığı halde ta...

Dolap ve Trendyol Expert üzerinden sattığım parfüm ve şampuan ürünlerimin bulunduğu kargo, taşıma sırasında zarar gördüğü için alıcıya ulaşmadan iade edilmiş. Ben satıcıyım ve gönderi iptal olmasına rağmen ürünlerim bana geri gönderilmedi, sistemde ve kargo sürecinde adeta oradan oraya dolaşıyor. 1...

“Sarrafticaret34” kullanıcı adlı satıcıdan satın almış olduğum ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satıcı, ürünü dün kargoya verdiğini belirtmiştir. Ancak kargo takip sisteminde herhangi bir gönderi kaydı bulunmamaktadır. Bilindiği üzere, ürün gerçekten kargoya verilmiş olsaydı sistemd...

31 Mart’ta Dolap üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom uzun süredir Ankara/Kazan’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram sp03887656530, kargo takip numaram ise 1017606777827372’dir. Bu süreçte Dolap sanal destek üzerinden...
Dolap üzerinden sattığım Tchibo Cafissimo Easy kapsül kahve makinesinin su haznesi, alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ürünü 11 Nisan’da Aras Kargo ile, 6048423462536 takip numarasıyla gönderdim ve kargoya teslim ettiğimde üründe hiçbir kırık ya da hasar yoktu. 13 Nisan’da alıcıya teslim edilen ür...
11 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulamasında sulenjewelry adlı satıcıdan “siyah zincir askılı mini el çantası” sipariş ettim. Ürün için 585 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ilanda ürünün 3–4 gün içerisinde elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade olarak kar...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Nisan tarihinde siyah boş hediye kutusu sattım. Ürünü 249 TL’ye sattığım halde, hesabıma sadece 96 TL yatırıldı. İşlem detayına baktığımda “ek kargo ücreti” adı altında, yanlış girilen desi farkı nedeniyle benden yaklaşık 115 TL tutarında ekstra kesinti yapıldığını görd...

Dolap uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir satıcıdan Zara mont satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, kargo kapıya dahi gelmeden iade süreci başlatıldı ve kargo 28.03.2026 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görünmesine rağmen, 1.402 TL t...

Dolap uygulaması üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo, ürünü yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini, sonrasında kendi içlerinde bu süreci geri aldıklarını söyledi,...

Dolap uygulamasındaki hesabıma Perşembe günü saat 12.00’den beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” dediğimde sistem, e-posta adresimi doğrulamadığım için giriş yapamayacağımı söylüyor. Ancak bu mail adresimle daha önce Dolap üzerinden alışveriş yaptım ve şu an kargoya verilecek bir ürünüm bulunuy...

Dolap uygulamasında “Antikaci 64” kullanıcı adıyla açtığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu ilanımla ilgili görüntülenme ve tıklanma sayılarında anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. İlanı yüklediğim ilk zamandaki görüntüleme sayısı ile şu anki görüntüleme sayısı arasında tutarsızlık var, sayıla...

Dolap uygulamasında “desertrose” kullanıcı adlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra Google hesabım ile Dolap hesabım arasındaki bağlantı koptu. Google ile giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamadığım için normal giriş de yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını...

19 Mart 2026 tarihinde Dolap üzerinden sp04661524534 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Siparişi iptal etmek de istemiyorum, çünkü ürünü gerçekten almak istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dolap destek ile görüştüğümd...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde bir adet saat satışı yaptım. Trendyol Express ile gönderilen ürünüm üzerinden 6 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Dolap tarafı, gecikmenin kargo firmasından kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu yalnızca kargoya bırakıyor, ancak sür...

4 Nisan Cumartesi günü öğleden sonra saat 2 civarında Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü göndermek için Merkezefendi Forum Çamlık Aras Kargo şubesine gittim. Ürün kutu içindeydi, görevli beyefendiye, eğer kargo ücreti benden kesilecekse ve tutar yüksek çıkacaksa ürünü kutudan çıkarabileceğimi...

Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum Pull and Bear marka, m beden kadın trençkotumu yaklaşık üç hafta önce Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoya teslim etmeden önce ürünün ve paketin fotoğraflarını bizzat çektim ve Dolap’a da yükledim. Ancak alıcıya benim ürünüm yerine etiketi değiştirilm...

5 Nisan saat 03.11 civarında Dolap üzerinden iki farklı ürün almaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak uygulamada siparişlerim görünmediği halde bankam kartımdan ücret çekildiğini gösteriyor. Özellikle ürünlerden birinin ücreti iki kez, diğerinin ücreti ise bir kez çekilerek kart limitim ...
Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan 19 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 23 Mart’ta Trendyol Express ile Ankara’dan İstanbul’a gönderildi ve uygulamada teslim tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargo Esenyurt aktarma merkezinde takılı kaldı, hareket etmedi ve 28 Mart itib...

04.04.2026 tarihinde Dolap hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe veya önceden bildirim olmaksızın “Üyeliğiniz kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım. Üyeliğimin hangi sebeple kapatıldığını bilmediğim için hem mağdur oldum hem de açıklama alamadım. Hesabım kapatıldığında sistemde akt...

Dolap uygulaması üzerinden Revolution marka göz farı setimi sattım. Ürünü 24 Mart tarihinde PTT Kargo ile, kırılabilir hassas bir ürün olduğunu da belirterek gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sapasağlam olduğuna dair hem fotoğraflarını hem de videosunu çektim ve paketi özenle korunaklı şekilde haz...

Dolap uygulaması üzerinden bir adet pantolon ve bir adet kazak sattım. Alıcı bu sipariş için 14 Mart’ta alışverişi gerçekleştirdi, 16 Mart’ta ürünleri teslim aldı ve 17 Mart’ta iade talebinde bulundu. Ben de iadeyi kabul ettim. Alıcı ürünleri PTT Kargo ile kp06257954202 takip numarasıyla geri gönde...

26 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram SP06699826538’dir. Ürün ilk 4 gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı bu iptali reddedip daha sonra bir kargo takip kodu oluşturdu, fakat bu kargo...

Dolap’ın 0,01 desi oyunu ile açıkça haksız kazanç sağlaması Dolap uygulaması üzerinden bugün 630 TL’ye bir ürün sattım. Zaten yüksek oranlı komisyon kesintisi nedeniyle elime yaklaşık 470 TL geçmesine rağmen, bu kez de kargo desisi üzerinden açıkça kullanıcıyı mağdur eden bir sistemle karşılaştım. Ü...