to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...
Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönde...
Yüksek puanlı ve sürekli satış yaptığım başarılı sayılabilen bir dolap profilim vardı. Muadil ilanları inceleyerek pipo yüklemek istedim ve hesabımı sildiler. Destek için mail attığımda ve muadil ilanları söylediğimde geçiştirir gibi standart cevap verdiler. Hala takip ediyorum sürekli pipo yükleyen...
2 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sp0593*****31 takip numaralı, Polaris marka sandalet tarzı ayakkabıyı Aras Kargo ile Kütahya’dan Eskişehir’e, alıcı ödemeli olarak 249 TL’ye sattım. Kargo gönderimi sırasında özellikle sordum ve kargo ücretinin alıcıya ait olduğu söylendi. 6 Kasım’da satışım ona...
Dolap uygulamasında satışa koyduğum mini yazıcıyı 18 Nisan 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 5170300343277’dir ve ürünün İstanbul/Fatih adresine teslim edildiği, kargo şubesi tarafından bana teyit edilmiştir. Sipariş numaram sp01588979439'dur. Ürün teslim edilmesine ve Do...
Son satışımda küçük bir sweat gönderdim, desisi büyük girilmiş ve benden 80₺ kesilmiş. 110₺ fiyattan sattığım sweatten hesabıma sadece 30₺ geçti. Son alışverişimde ise satıcının 'M Erkek' olarak sattığı gömlek aslında 'M Kadın' beden çıktı ve iade talebim de oluşturulmadı. Firma bu konuda yardımcı ...
21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....
06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...
03 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03353793832 numaralı siparişi verdim ve ürünün Sürat Kargo ile Yozgat Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip bilgilerinde ürünüm 05 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 10 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ teslimat şu...
23 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Balenciaga City Bag çantamı sattım ve ürünü Sürat Kargo (takip no: 14921240673322) ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Dolap sisteminde ürün iade edilmiş görünü...
22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden aldığım Louis Vuitton çantayı, Sürat Kargo (takip no: 792*****230251) ile iade ettim. Siparişim sp01631974832 numaralıydı. Ürün, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Aradan 9 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen 25.000 TL tuta...
Dolap uygulamasında bireysel hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş kargolarken, kargo kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde hatalı olarak göründüğü için kargolama işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde farklı bir kargo firmasından yeni bir kargo kodu aldım. Ancak bugün uygul...
Dolap uygulaması üzerinden bugün iki farklı ürün sattım. Ancak uygulama, alıcı için iki ayrı ürün olmasına rağmen tek bir kargo kodu oluşturdu ve paket bilgisini de kendi belirledi. Benim seçtiğim paket bilgisi sisteme yansımadı. Ürünleri Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Bu nedenle k...
"Sorunumu siz mi düzelttiniz bilmiyorum ama sizseniz teşekkür ederim"
Dolap uygulamasında ilk kez yaptığım tablo satışından sonra bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. “Hesabıma Aktar” butonuna bastığımda sürekli olarak fatur...
Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...
15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim ve kargo takip bilgisinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 600 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Dün uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat Dolap tarafından h...
25 Eylül’de Dolap uygulamasından @esterella satıcısından bir tunik ve bir elbise sipariş ettim. Ürünler 17 Eylül’de elime ulaştı ancak ikisi de yanlış gönderildi: Tunik farklı renkte, elbise ise tamamen başka bir modeldi. Satıcıya durumu ilettiğimde “Hastayım, ürünleri oğlum kargoladı” diyerek açıkl...
Dolap uygulaması üzerinden seramik saksı satışımda, ürünü kargo firmasına teslim ederken “kırılacak” ibaresini belirttim ve fotoğrafla da belgeledim. Ancak ürünüm, 20813617313092 takip numarasıyla Şırnak’a gönderilirken kırılmış şekilde alıcıya ulaştı ve iade edildi. Sonuç olarak sağlam gönderdiğim ...
Dolap uygulaması üzerinden 27 Ekim tarihinde 6700 TL tutarındaki bakiyemin Akbank hesabıma aktarılması için talepte bulundum. Uygulamada "talep bankaya iletildi" olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Ekim olmasına karşın hala hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Normalde transferler en geç 3 gün içi...
Facebook Marketplace üzerinden “Av Cansel Çelik” isimli kullanıcıdan iPhone 13 almak için iletişime geçtim. Satıcı, bana WhatsApp üzerinden bir link gönderdi ve işlemi oradan yapmamı istedi. Ardından, “Fahri Duran” adına verilen hesaba 18.000 TL’yi EFT yoluyla dün saat 18:20’de gönderdim. Ancak ödem...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak ürün sattım. Alıcı, ürünün kırık olduğunu belirterek iade talebinde bulundu. Ancak ürünün iade kargosu bana ulaşmadan, Dolap sistemi otomatik olarak iadeyi onayladı ve ürün bedelini kaybettim. Bugün (24.10.2025) yaşanan bu durumda, müşteri hizmetleriyle ileti...
Logitech g432 model oyuncu kulaklığımı Dolap üzerinden sattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, alıcı tarafından ürünün eksik geldiği iddiasıyla iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Oysa ki ürünü eksiksiz v...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el oto koltuğu satışı gerçekleştirdim. Ürünü 19’unda PTT Kargo (takip numarası: kp0589*****35) ile Eskişehir Tepebaşı’ndan Kastamonu adresine gönderdim. Kargo gönderiminde alıcı ödemeli seçeneğiyle işlem yaptım; ancak kargo ücreti olan 745 TL’yi alıcı yerine ben öde...
