to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden sp0522*****82 numaralı bir sipariş verdim. Satıcı ürünü Dolap kargo kodu ile kargoya verdi an...cak gönderi yapılmadan, kargo firmasına yaptığım itiraz üzerine kargodan geri aldı ve siparişin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşeceğini söylemesine rağmen herhangi bir işle
Dolap uygulamasını 21 Eylül’de gelen güncellemeden sonra güncelledim. 22 Eylül öğlen saatlerinde uygulamaya girdiğimde p...rofilimde ve ilanlarda gezinirken, yorumlara ve sorulara cevap yazmaya çalışırken sürekli hata almaya başladım. Ekranda sık sık “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekr
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu göndermek i...stiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için SMS kodunu alamıyor ve hesabımı doğrulayıp işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve o zamandan beri hesabımı güncelleye
15.09.2026 tarihinde Dolap üzerinden bir parfüm satın aldım. İlan açıklamasında ve satıcının mesajlarında, ürünü beğenme...zsem iade garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ürün elime gelir gelmez sahte olduğunu anladım. Bunun üzerine satıcı da ürünü iade edebileceğimi tekrar söyleyince, ürünü hiç kulla
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir satıcıyım ve yaklaşık 1 yıldır devam eden bir haksız kazanç kesintisi probl...emi yaşıyorum. Küçük kargo boyutuna giren ürünlerimi özellikle PTT Kargo ile gönderiyorum, PTT’de ölçüm yapılıp sistemde küçük kargo olarak görünüyor. Ürün alıcıya teslim olana kad
Dolap uygulamasında satış yapan bir kullanıcıyım. “Dolap46466173” adlı hesabımdan satışa koyduğum Zara gömlek ilanı üzer...inden yaklaşık bir hafta önce bir kişi tarafından sistematik olarak hakaret ve rahatsızlık maruz kaldım. Bu kişi, gömleğin ölçüsünü şehir dışında olduğum için ertesi sabah paylaşac
Trendyol Express ile gönderilen masa lambası siparişim 18 Eylül’de kargoya verildiği halde günlerdir elime ulaşmadı. Kar...go takip ekranında gönderi hâlâ “Gönderiniz transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olmasına rağmen bugün 23 Eylül olmasına karşın hiçbir ilerleme
Dolap uygulaması üzerinden sattığım insiyalli dönem vazo için sp01723618289 numaralı siparişi Trendyol Express kargo ile... 01.09.2026 tarihinde gönderdim. Ürün daha alıcıya ulaşmadan, kargoya vermemden yaklaşık 10 gün sonra sistemde iade sürecine düştü. İade olarak görünmesinden sonra da kargo hareket
Yaklaşık üç yıl önce Dolap uygulamasında k******@hotmail.com adresime bağlı hesabım, hiçbir makul açıklama yapılmadan “u...sulsüz işlem” bahanesiyle kapatıldı. O dönemde yaptığım telefon alışverişinde ne telefonu alabildim ne de hakkımı arayabileceğim bir şekilde hesabımı kullanabildim. Aradan üç yıl g
Dolap uygulamasında satışa koyduğum peruk ilanıma @zerafetevreni adlı kullanıcı yorum yaparak benden ısrarla indirim tal...ep etti. Kendi belirlediğim fiyatın çok daha altına düşmem için baskı yaptı, “hastayım, bana yardımcı olun” şeklinde ifadeler kullanarak duygusal olarak etkilemeye çalıştı. İndirim
Dolap uygulamasından satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 19165160741931 takip numaralı kargomu dün teslim aldım.... Ürünü bugün iade etmek istediğimde ise üzerinden bir gün geçtiği ve süresinin dolduğu gerekçesiyle sistem iade talebimi oluşturmadı. Oysa Tüketici Hakları kapsamında, ürünü tesl
Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile alıcı ödemeli olarak küçük boy hasır bir çanta sattım. 14.09.2026 tarihinde olu...şturulan ve sonrasında teslim edilen sp09662781285 numaralı bu siparişimde, PTT görevlisinin paketi hatalı desi ile girmesi sonucu hesabıma 204 TL yatması gerekirken, 96 TL kargo k
Dolap üzerinden 2. el bir elektronik ürün, Xiaomi hava nemlendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan eksik pa...rça çıktığını fark ettim. Ürünü tamamen iade etmek istemedim, sadece eksik parçanın gönderilmesi için talep açtım. Buna rağmen süreç boyunca tarafıma sürekli çelişkili ve yanlış bi
Dolap uygulaması üzerinden yüksek bedelli bir ayakkabı satışı yaptım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ancak ürün...üm 10 gündür alıcıya teslim edilmediği için kendi araştırmamı yaptım ve kargo firmasıyla görüştüğümde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo takip numaram 1013640251136194’tür. Bug
Dolap hesabım “birden çok üyelikle kupon kötüye kullanımı” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Aynı gün i...çerisinde diğer hesaplarım da peş peşe kapatıldı; o hesaplardan hiç alışveriş yapmadığım halde toplu şekilde işlem yapılması ve bununla ilgili bana ayrıntılı bir bilgilendirme yapı
"Teşekkürler"
22 Ağustos 2026 tarihinde Dolap üzerinden bir alıcı ürünü satın aldı ve bekletmemek için ürünü 23 Ağustos 2026 tarihinde... PTT Kargo ile gönderdim. Buna rağmen alıcı günlerce kargoyu teslim almadı. Dolap üzerinden kendisine “Madem almayacaktınız, neden ürünü aldınız? ” şeklinde sitemimi ilettiğimde, b
Dolap uygulaması üzerinden 8 adet oyuncak figür sattım ve ürünü 4 Eylül’de Trendyol Express kargo ile sp01932667283 taki...p numarasıyla gönderdim. Ürün günlerce alıcıya teslim edilmedi, daha sonra sistemde kendiliğinden iptal edildi ve ne alıcıya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda ürü
Dolap uygulaması üzerinden antika pirinç malzeme iki adet sarkaçlı eski duvar saatini yaklaşık 750 TL bedelle sattım. Ür...ünü 19 Ağustos’ta Trendyol Express ile kargoya verdim. Sipariş detaylarımda “Antika Sarkaçlı Saat Ağırlıkları” olarak görünen bu ürün alıcıya ulaşmadı ve alıcı daha sonra siparişi
Dolap uygulaması üzerinden 7 Eylül’de bir kıyafet satın aldım ve 1.850 TL ödedim. Ürünün paketi küçük ya da zarf tipi bi...r gönderi olmadığı halde satıcı ürünü Trendyol Express ile kargo yaptı. Kargo takip ekranında 7 Eylül’de Kocaeli’den yola çıktığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Dolap uygulaması üzerinden 2 Eylül’de beyaz, küçük bir kol çantası siparişi verdim, ürünüm 3 Eylül’de kargoya verildi. P...TT takibinde kp06622945583 numaralı gönderimin bir gün “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü, ertesi gün ise yeniden “il içi aktarmalı” şeklinde güncellendiğini gördüm. Bugün PTT’yi
İstanbul Ümraniye’deki Trendyol Kargo birimi üzerinden Dolap uygulamasında sattığım profesyonel boom mikrofonu Ağustos a...yının ilk haftasında yaklaşık 12.000 TL bedelle alıcıya gönderdim. Ancak Trendyol Kargo, alıcıya benim gönderdiğim ürün yerine tamamen farklı bir paket teslim etmiş. Alıcı da doğal
"Dolap ekibine, iade sürecinde gösterdikleri titiz çalışma ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
Dolap üzerinden satın aldığım bardaklar 27 Ağustos’ta tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kargoyu teslim al...ırken kargo görevlisiyle birlikte ürünü açıp kontrol ettik, hasar tespit edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Aynı gün iade süreci başlatıldı ve ürün iade edilmek üzere kargoy
