Dolap müşteri

Dolap uygulamasında "h********@gmail.com" adresiyle açtığım hesabım yaklaşık 24 saat önce aniden kullanıma kapatıldı. Hiçbir uyarı veya açıklama mesajı almadım, hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 1200 TL civarında bakiye ve bekleyen işlemlerim bulunuyordu. Hesabımı Android işl...

Dolap uygulaması üzerinden 5204*******53 kodlu bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce oluşturdum ve ödemesini banka kartımla 298 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bana ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt...

Dolap uygulamasında satıcı olmak istediğimde, zorunlu olarak e-Devlet yönlendirmesiyle kimlik bilgilerimi paylaşmam isteniyor. Yaklaşık 2 gün önce bu uygulamayla karşılaştım ve güvenlik açısından ciddi endişelerim var. Ayrıca, müşteri hizmetlerine yalnızca “süper satıcı” olanların ulaşabilmesi neden...

Dolap platformunu yaklaşık 3-4 aydır satıcı olarak kullandım. Tüm yüklediğim ürünler orijinal, sıfır veya 1-2 kere kullandığım ürünlerdi. Platformdaki alıcılar, sıfır üründe bile kusur buluyorlar. Platformda video yüklerseniz inceleyeceklerini söylüyorlar, fakat böyle bir şey olmuyor. Ürün yüklediği...

Logitech g432 model oyuncu kulaklığımı Dolap üzerinden sattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, alıcı tarafından ürünün eksik geldiği iddiasıyla iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Oysa ki ürünü eksiksiz v...

2025 Temmuz ayında Dolap hesabım (a*********@gmail.com), hiçbir şekilde kötüye kullanım yapmadığım halde, beğeni ve yorum gibi özelliklerin kötüye kullanıldığı gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Tarafıma yalnızca bu genel sebep iletildi; ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve hiçbir özelliğ...

Dolap uygulaması üzerinden arendcasual adlı satıcıdan 1250₺ tutarında bir hırka satın aldım. Ürün ilanında hırkanın boyu 76 cm olarak belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürünün boyu 67 cm çıktı. Fotoğraflarda bu farkı açıkça göstermeme rağmen, iade talebim 'fotoğraflar detaylı değil' gerekçesiyle r...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el oto koltuğu satışı gerçekleştirdim. Ürünü 19’unda PTT Kargo (takip numarası: kp0589*****35) ile Eskişehir Tepebaşı’ndan Kastamonu adresine gönderdim. Kargo gönderiminde alıcı ödemeli seçeneğiyle işlem yaptım; ancak kargo ücreti olan 745 TL’yi alıcı yerine ben öde...

@bypursia kullanıcı isimli Dolap hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 12 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...

21.10.2025 Salı günü Esenyurt’tan Dolap uygulaması üzerinden sp08472946830 numaralı hırka siparişi için küçük paket kargo seçeneğiyle satış gerçekleştirdim. Kargo işlemini Trendyol Express ile yaptım ve buna göre ayrıca ödeme yaptım. Ancak sistemde orta boy paket seçilmiş gibi işlem yapılmış ve bu n...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar adresine, tuşlu bir Nokia cep telefonu satın aldım (Sipariş No: spo1863597339). Satıcı, ürünün Türkiye cihazı olduğunu ve kapanma sorunu olmayacağını belirtti. Ancak yaklaşık bir ay sonra BTK’dan telefonun IMEI kayıtsız olduğu ve ciha...

Dolap uygulamasında uzun süredir satıcı olarak ürünlerimi satmaya çalışıyorum. Ancak her satışımda uygulamanın kestiği yüksek komisyon oranları ve ayrıca satıcılar ürün birleştirme yaptığında kargo ücretinin de bana yüklenmesi nedeniyle neredeyse hiçbir gelir elde edemiyorum. Son olarak, 480 TL’lik ...

Dolap uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla kapattım ve kullanıcı bilgilerimi hatırlamadığım için tekrar üye olamıyorum. Üyelik işlemi sırasında telefon numaramı yazdığımda "bu numara kayıtlı" uyarısı alıyorum. Dolap desteğe e-posta yoluyla defalarca ulaştım ancak her seferinde bana, T. C. Kimlik num...

Dolap uygulaması üzerinden çalışır vaziyette olan gramofonumu sattım ve cihazın çalıştığını gösteren videoyu da sisteme yükleyerek kargoladım. Ancak alıcı, cihazın çalışmadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ise cihazı çalışır durumda göndermiş olmama ve bunu videoyla kanıtlamış olmama ra...

Yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımda Dolap uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Şifre oluştururken “özel karakterlerden şifre oluşturulamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak şifremde özel karakter kullanmadığım halde bu hatayla karşılaşıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu h...

01 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 150,44 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: sp06442689330. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...

Dolap mobil uygulaması üzerinden oto koltuğu sattım ve kargo gönderimini Bartın’dan Eskişehir’e yaptım. Ürünü kargolamadan önce Dolap’ın sisteminde desi hesabı yaptırdım ve bana yaklaşık 130 TL civarında bir kargo ücreti çıkacağı belirtildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra, aralarındaki anlaşmaya...

Dolap uygulaması üzerinden siyah renk PS5 DualSense oyun kolu satın aldım (Sipariş No: sp07567126830). Ürünü dün akşam saatlerinde teslim aldım ve saat 20.30 civarında kutusunu açtım. Satıcı sadece R2 ve R1 tuşlarında sorun olduğunu belirtmişti, ancak ürünü incelediğimde her iki analog joystickte de...

23 Ekim tarihinde, @msk4141 kullanıcı adlı hesabımın “yasaklı/yasal olmayan ürün satışı” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu durum tamamen haksızdır. Dolap’ta uzun süredir satış yapan, platformun tüm kurallarına uyan bir satıcıyım. Ürünlerim kozmetik sektöründe...

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım orijinal ayakkabım için 1821 TL ödeme beklemekteyim. Sipariş numaram: sp01413414832, kullanıcı adım: @e***. 90’ın üzerinde satış yapmış, güvenilir satıcı unvanına sahip biriyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü Sürat Kargo il...

Dolap uygulamasında “fthaltun79” kullanıcı adıyla açtığım hesabım, dün gece hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılma sebebi olarak “yasaklı ürün satışı” denildi; ancak yüklediğim ürün pipo ve pipo temizleyicisiydi ve hediyelik eşya kategorisinde eklemişt...

Dolap uygulamasında hesabım, müşteri temsilcisinin belirttiği tarihler ve açıklamalarla tamamen tutarsız şekilde kapatıldı. 15 Ekim sabahı saat 10 civarında uygulama içi “Uygunsuz yorumlarda bulunduğun için üyeliğin 3 gün sonra kullanıma kapatılacak. Tüm satışların tamamlandıktan 4 iş günü sonra kaz...

11 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06217657332 numaralı siparişle kızım için ikinci el Zara marka bir bot satın aldım. Ürün 16 Eylül 2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Dolap u...