to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Satıcı Koruması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım ancak ürün bana küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade süreci devam ederken herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, tamamen satıcı korumaya odaklı bir şekilde iademin iptal edildiğini 01.07.2026 tarihinde gördüm.
Sipariş numaram sp02316697935 olup, ürünün bana küçük gelmesi net bir şekilde ortadayken, bu durum göz ardı edilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadan, sadece satıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dolap müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu iletmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve sorunum çözülmedi. Tüm bu süreçte ne şeffaf bir açıklama aldım ne de adil bir inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iade talebimin tekrar adil bir şekilde incelenmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolar uygulamasından kesinlikle ürün almamanızı tavsiye ederim... Müşteri hizmetleri ile iletişim kesinlikle kuramıyorsunuz... Ve satıcılar ile ortaklıkları olduğundan hiçbir ürünü iade kabul etmiyorlar... Yani öyle bir düzenek kurmuşlarki tamamıyla yanıltıcı... A
