Dolap müşteri

20.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6’lı kahve fincan takımı satışımda, alıcı ürünü kırık geldiği gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Fotoğraflarda ürünün kırık olduğu görülüyor ancak ürünü özenli bir şekilde, patpata sararak paketledim ve Sürat Kargo ile gönderdim. Teslimat sırasında herhangi bir...

Dolap uygulaması üzerinden özel dikim gelinliğimi sp02892532830 numaralı sipariş ile sattım. Alıcı, 13 Ekim’de iade talebinde bulundu ve 20 Ekim’de ürünü kargoya verdi. Aradaki sürede alıcının ürünü kullandığını, sosyal medya hesabında gelinliğimle çekilmiş fotoğraflarını paylaşmasından anladım. İad...

Dolap.com hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama maili ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m*****@gmail.com ve cep telefonum: 0 5xx xxx 88 83. Şifremi bilmediğim için hiçbir işlem ...

Dolap uygulaması üzerinden sp06647982837 numaralı siparişle İstanbul’dan Mardin’e oyuncak satın aldım. Ürün “yeni etiketli, kullanılır” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında yarısı eksikti, kırık parçalar vardı ve kurulumu ile kullanımı tamamen imkansızdı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ben...

Dolap uygulamasından ürün aldım, aldığım ürün kargoda kayboldu. Ödemiş olduğum müşteri koruma ücretini keserek iade yaptılar. Müşteri hizmetlerini ikna edemedim, bu olayda mağdur oldum. Paramı korumak için ücret alıyorlar, hem mağdur ediyorlar hem de paramı kesiyorlar. Şikayetçiyim.

17.10.2025 tarihinde ürün yükleme işlemi sonucunda kazandığım ücretsiz öne çıkarma hakkı Dolap hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: dolapdolusukitap. Hakkımın tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek için uygulamayı defalarca kapatıp açtım, ayrıca bildirim veya e-posta yoluyla da herhangi bir bil...

Uzun zamandır Dolap uygulamasında "gizn61" kullanıcı adıyla aktif olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar 80 adet başarılı satış gerçekleştirdim. Yüksek puanım ve "mükemmel satıcı" etiketim vardı. Ancak 8.10.2025 tarihinde yaptığım son satışta, alıcı işlemi onayladıktan bir süre sonra olumsuz bir yor...

Dolap uygulamasından sadece birkaç kitap satın aldım, herhangi bir satış yapmadım. Ancak her alışverişimden sonra hesabıma e-arşiv fatura gönderildi. Örneğin, sp09485614838, sp04917454831, sp03578574830, sp04577884830, sp09137884834 ve sp04748884832 numaralı alışverişlerim için faturalar iletildi. İ...

26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...

Dolap uygulamasında yaptığım alışverişlerde sürekli olarak ürünlerin marka etiketlerinin ilanlarda belirtilenle uyuşmadığını görüyorum. Bu durum yalnızca tek bir satıcıya özgü değil, neredeyse tüm satıcılarda benzer şekilde yaşanıyor. Sorunu defalarca deneyimledim ve müşteri hizmetlerine de yazdım a...

18.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir bornoz siparişi verdim (Sipariş No: sp03123926838). Satıcı, ürünü aldıktan sonra bana karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi, hatta hakaret ederek 'fakir' dedi. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. A...

Dolap uygulaması üzerinden 1090 TL ödeyerek dolap uygulamasından HM Home marka bir kupa satın aldım. Siparişim (sp04127684830) 18 Ekim tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Dolap müşteri ...

Dolap uygulaması resmen hak yemeye devam ediyor. Alıcı ödemeli kargoyu seçip ürünün tüm ölçülerini belirtmeme rağmen benden kargo bedeli kesmişler. Kargo kesintisi olmasın diye 249 TL'ye sattığım üründen kazancım 81,67 TL oldu. Aradığımda kargo kesmiş dediler, fakat kargo kazançtan böyle bir kesinti...

1 yılı aşkın süredir Dolap uygulamasında ikinci el alışveriş yapıyor ve @f*** kullanıcı adımla satış yapıyorum. Ancak @fu***ve @fin** kullanıcı adlarına sahip iki kişi tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişileri defalarca engellememe ve şikayet etmeme rağmen hâlâ benim müşterilerime m...

Dolap uygulamasında standart kullanıcı olarak kullandığım hesabımda (r*********@outlook.com) iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada ürün yükleme, mesaj gönderme veya alışveriş yapma gibi tüm işlemleri denediğimde sürekli olarak “buna yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgi...

Dolap uygulamasında kitap satışı yaparken hesabım, “tanıdığı insanlar arasında satış yapılıyor” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak satış yaptığım kişiler kesinlikle yakınım veya tanıdığım değildi. Hesabım 2023-2024 yılları arasında kapatıldı ve o tarihten bu yana kendi telefonumdan hiçbir şekilde yeni he...

Ben, el yapımı seramik ürünler üreten Coco S**** markasının sahibiyim ve Dolap uygulamasında 'cocos***' kullanıcı adıyla satış yapmaktayım. Son bir haftadır 'p***seramik2' adlı kullanıcı, ürünlerimin ona ait olduğunu iddia ederek hem markamı hem de ürünlerimi açıkça karalamakta, müşterilerimi etiket...

Dolap uygulamasında @Pogoseramik2 adlı kullanıcı tarafından bir haftadır süren karalama kampanyasına maruz kalıyoruz. Yapılan haksız paylaşımlar ve ithamlar, emeğimizi hiçe sayarak müşterilerimizi olumsuz etkiliyor. Bu durum sonucunda satış kaybı, itibar zedelenmesi ve müşteri kaybı yaşadık. Yaşadı...

Yaklaşık son 5 aydır Dolap uygulamasında satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyorum. Ancak uygulamadaki komisyon oranlarının çok yüksek olması ve kargo ücretlerinin sürekli satıcıya yüklenmesi, biz satıcılar için ciddi bir külfet oluşturuyor. Satış yaptığımız ürünler, komisyon ve kargo ücretleri dü...

17 Ekim tarihinde Dolap üzerinden Golden Master marka teyp satın aldım (Sipariş No: 12e4). Ürünün zarar görmemesi için özellikle sağlam ve küçük paketlenmesini talep etmeme rağmen, ürün büyük bir pakete konularak gönderildi. Bu nedenle ürün maddi olarak zarar gördü ve toplamda 85 TL kaybım oluştu. B...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm (kargo takip no: 5197*****3409) Aras Kargo tarafından kaybedildi. 10 Ekim’de destek talebinde bulundum ve 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen süreç hâlâ devam ediyor ve h...

Dolap uygulamasından indirimli bir ürün satın aldıktan hemen sonra üyeliğim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bana gerekçe olarak kargo uygulamasını kötüye kullandığım söylendi, ancak ben kimseyle herhangi bir iletişim kurmadım. Sadece indirimli bir ürün aldım, başka bir işlem...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satıştan 1.475 TL kazancım olması gerekirken, hesabıma yalnızca 941 TL yatırıldı. Satış süreci boyunca alıcı ile herhangi bir sorun yaşanmadı ve tüm işlemler sorunsuz şekilde ilerledi. Ödeme Dolap bakiyeme yüklendi ancak beklediğim tutarın oldukça altında bir ödem...