Dolap İade

11.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @efsanelmas adlı satıcıdan Zara marka trençkot satın aldım. Ürün, 14 Kasım öğlen saatlerinde elime ulaştı. Satıcı, ürünün sıfır ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmişti; ayrıca yazışmalarımızda da bunu tekrar ifade etti. Ancak ürünü teslim aldığımda t...

27 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02781523834 numaralı siparişimle bir yürüteç aldım. Ürün elime ulaşmadan iade işlemini başlattım ve iade talebim Dolap tarafından onaylandı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 510 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetl...

Gönderdiğim ürün yerine farklı bir ürün yollandı ve Dolap.com'da telefon parça satışı yapılmadığı belirtilmesine rağmen ürüne onay verildi. Ayrıca, 2 bin TL'lik üründe 700-800 TL komisyon alınmasına rağmen bu durumun önüne geçilmiyor. Karşı tarafın da yanlış ürün gönderdiğini belirtmek isterim.

11.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Teknika marka dijital terazi sattım. Alıcı (@izmirli353511) ürünün acil olduğunu belirterek aynı gün kargolamamı istedi ve ben de sıfır, jelatinli ürünü aynı gün gönderdim. Ancak ürün teslim edilir edilmez, alıcı ürünün parçalandığını ve fiş yuvasının ...

+3

Dolap uygulaması üzerinden 29 Ekim’de Trendyol marka bir ceket sattım. Ürünün kolunun iç astar kısmında sökük olduğunu açıklama kısmında açıkça belirttim ve başka bir kusuru olmadığını da yazdım. 1 Kasım’da alıcıya teslim edilen ürün, saatler sonra “üzerinde tüylenme var” gerekçesiyle iade talep edi...

02.11.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden bebek uyku tulumu satın aldım (Sipariş No: sp09525853838). Ürünüm kargoda kayboldu ve ben herhangi bir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak iade edilen tutarda eksiklik olduğunu fark ettim: 420 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma yalnızca 400 T...

Merhabalar. Uygulamanız üzerinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son SP03488278834 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaşadığım sorun ile ilgili size önemli bir geri bildirimde bulunma ihtiyacı duydum. Son zamanlarda alıcıların mağduriyet yaşadığı ve benim de bu durumla...

04 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Cartier Santos White/Beyaz Otomatik 35mm marka/model bir kol saati satın aldım (Sipariş No: sp09673148834). Ürünü 07 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ödememi Garanti Bankası sanal kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve toplamda 8.098,70 TL (...

Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...

Hot Wheels marka oyuncak arabayı Dolap üzerinden 'Kadiir7777' adlı satıcıdan 243,13 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim (sp07985258835) bugün öğleden sonra elime ulaştı. Paketi açar açmaz, ürünün hem kutusunda hem de arabanın kendisinde zarar olduğunu fark ettim. Araba zarar almış, kartonu da yıpranm...

Dolap uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 168 lira tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 30 Ekim’de iadenin kartıma gönderildiği söylendi fakat bankamda böyle bir transfer görünm...

Dolap uygulaması üzerinden Sabri Özel marka erkek kazak satışını gerçekleştirip 3 Kasım tarihinde kargoya verdim. 5 Kasım’da alıcıya ulaşan ürün, alıcı tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim alınmadı. Şu anda ne ürünüm 10 gündür bana geri döndü ne de ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Dolap uyg...

Dolap üzerinden aldığım sp03959513831 sipariş numaralı ürünüm satıcının başka ürün yollaması sebebiyle iade yaptım fakat dolap benden 72 ₺ hizmet bedeli keserek paramın tamamını yatırmadı. Yanlış gelmiş bir üründen nasıl benden para kesebilir. Gereğinin yapılıp paramın tamamının yatırılmasını istiyo...

21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....

2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...

11 Ekim 2025 tarihinde Dolap.com üzerinden sp01756592831 numaralı siparişle bir klavye satın aldım. Ürün açıklamasında “çok kullanmadım” ve “hiçbir sıkıntısı yoktur” ifadeleri yer alıyordu. Ürün elime ulaştığında, klavyenin üzerinde birçok çizik ve kırık tuşlar bulunduğunu, içinin kıl dolu ve kötü k...

06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...

Dolap üzerinden sp03136648837 numaralı siparişimde, görseldekiyle alakası olmayan bir güneş gözlüğü gönderildi. Sipariş ettiğim ürün sarı renkli ve iç kısmında beyaz yazılar olan bir modeldi; ancak bana turuncu camlı ve yazıları belli olmayan bir gözlük yollandı. İade talebim kabul edildi fakat bu s...

Dolap uygulaması üzerinden tokerkraft kullanıcı adıyla yaptığım alışverişte, alıcı ürünlerimi iade etti ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak gelen ürünlerimin içi boşaltılmış, yerine çamurlu su ve pislik doldurulmuştu. Ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili hemen Dolap’a talepte bu...

Dolap uygulamasından bir ürün sattım ve ücret hatalı IBAN'a gitti. Bir haftadır müşteri hizmetlerine yazıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yazarak derdimi anlatamıyorum, aranmak istiyorum ama kimse aramıyor. Param gelmiyor, acilen aranmak istiyorum. Bu kadar zor olmamalı; bir soruyu 10 kere...

Dolap uygulaması üzerinden Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve teslim aldığım gibi kutusunda denedim, fakat bedenime uymadı ve iade etmek istedim. Ancak ürünü iade etmek isterken yanlışlıkla teslimi onayladım. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu durum nedeniyle mağ...

Yaklaşık 6 aydır Dolap.com üzerinden ürün satışı yapıyorum ve “süper satıcı” olarak tüm ürünlerim yüksek puanlarla değerlendirilmekte. Ürünlerimin net bilgilerini ve gerçek fotoğraflarını eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, alıcılar keyfi sebeplerle iade talebinde bulunabiliyor. Son olarak sp08787688...

Dolap uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve bebek ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve kargo ile iade numarası üzerinden ürünü geri gönderdim. Adres eksikliği gerekçesiyle ürün tekrar bana geri gö...