Dolap Uygulamasında İade Talebinin İptali Ve 4000 TL Geri Ödeme Sorunu

Kimse Dolap uygulamasından alışveriş yapmasın.

Dolap uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde yaklaşık 4000 TL tutarında, içinde Calvin Klein ve Nike boxerların da bulunduğu bir sipariş verdim. Gelen kargoda ürünler eksik olduğu için uygulama üzerinden iade talebi açtım ve talebim ilk etapta onaylandı. Bunun üzerine 14 Ekim’de ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım.

Ürünleri kargoya verdikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamadan iade talebimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Şu anda ne ürünlerim geri geldi ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı, hatta iademin yapılmayacağı belirtiliyor. Dolap uygulamasında bu tarz satıcılara karşı hiçbir denetim yapılmadığını ve yaşadığım sorunla da kimsenin ilgilenmediğini görüyorum.

Sipariş numaram SP07428252485’tir. Eksik gelen ürünlerim için ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.