Dolap İade alıcı koruma hizmeti

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir elbise satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, dener denemez üretim hatalı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi açtım. Elbise çıtçıtlı bir model olmasına rağmen çıtçıtlar birbirine denk gelmiyor, bu nedenle gömlek formundaki elbise üzerimde tamamen pot ve ...

+2

Dolap uygulaması üzerinden Omega Seamaster Limited 007 Edition otomatik kol saatimi 13.750 TL bedelle sattım. Alıcı koruma hizmeti ve kargo ücreti düşüldükten sonra elime geçecek tutar 11.890 TL idi. Ürünü 23.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, paketlemesini sağlam ve özenli yaptım, kargo es...

Dolap uygulamasını, alıcı olarak güvenli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim. Ancak iki alışverişimde satın aldığım ürünler kargo sürecinde kayboldu ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen Dolap, tarafıma ücret iadesi yaparken “Alıcı Koruma Hizmeti” bedelini keserek iade yaptı. Burada açıkça so...

Dolap uygulamasından aldığım bir ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi açtım. Ancak iade sürecim sonuçlanmadan ödeme karşı tarafa geçmiş görünüyor ve ortada muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da sürekli “hizmet veremiyorum, daha sonra deneyin” şeklinde bi...

Dolap uygulaması üzerinden “Nike X Nocta L'art Club Cap Racing” isimli şapkayı satın aldım. Satıcıyla ürün yorumları kısmında şapkanın daha küçük bedeninin elinde olup olmadığı hakkında yazıştık ve kendisine bunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştıktan sonra da iade talebimi oluşturdum. 09.02.202...

Dolap uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğim sp08516251739 numaralı siparişte alıcı olarak işlem yaptım. Bu alışverişte “alıcı koruma hizmeti” adı altında hesabımdan 1.028 TL tutarında komisyon kesildi. Dolap zaten satıcıdan komisyon aldığı halde, alıcıdan da bu isimle ek bir ücret alın...

Dolap uygulaması üzerinden “senadiyebiriyim” isimli satıcıdan s beden Zara Bermuda şort satın aldım. Siparişimi 30 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için alıcı koruma bedeli de ödedim ve sipariş numaram SP06539161733’tür. Satın almadan önce satıc...

Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm ...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödeme alınmasına rağmen iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP04893635835’tir. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla destek talep etme...

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

02.11.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden bebek uyku tulumu satın aldım (Sipariş No: sp09525853838). Ürünüm kargoda kayboldu ve ben herhangi bir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak iade edilen tutarda eksiklik olduğunu fark ettim: 420 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma yalnızca 400 T...

04 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Cartier Santos White/Beyaz Otomatik 35mm marka/model bir kol saati satın aldım (Sipariş No: sp09673148834). Ürünü 07 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ödememi Garanti Bankası sanal kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve toplamda 8.098,70 TL (...

Dolap uygulamasından @muugee35 adlı satıcıdan 599,50 TL’ye ürün aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlattım. Dolap güvencesiyle yapılan bu işlemde, ürünün defolu olduğu onaylandı ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma sadece 550 TL iade edildi. 50 TL’lik bir k...

09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...

Dolap uygulaması üzerinden özel dikim gelinliğimi sp02892532830 numaralı sipariş ile sattım. Alıcı, 13 Ekim’de iade talebinde bulundu ve 20 Ekim’de ürünü kargoya verdi. Aradaki sürede alıcının ürünü kullandığını, sosyal medya hesabında gelinliğimle çekilmiş fotoğraflarını paylaşmasından anladım. İad...

16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından orijinalsaatlerim adlı satıcıdan vintage bir saat sipariş ettim (Sipariş Kodu: sp00566214839). Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz saatin arka kapağının oynadığını ve mekanizmanın dışarı çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan h...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Beymen Club ipek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sp06846455339). 27 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için özür dileyip doğru ürünü pazartesi günü göndereceğini söyledi fakat Dolap uygulamasın...

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp08654335338 numaralı siparişimle ikinci el olarak satılan, açıklamasında yaklaşık 1 gram olduğu belirtilen bir altın ürün satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde yalnızca 0.6 gram geldi. Satıcı “birazcık eksik” diyerek açıklama yapmış ama 0.4 gramlık bu f...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

Dolap üzerinden üç gün önce bir tencere satın aldım. Ürün açıklamasında 10 litre olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan tencerenin kapasitesi 6 litre çıktı. Ayrıca ürünün kulpu kırıkmış ve kaynak yapılmış, bu nedenle tencerenin içinde kaynak izleri ve defolar mevcut. Ürünü fotoğraflayarak iade tale...

Dolap firmasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve Doğal olarak iade talep ettim ve ürünleri iade ettim. Benden alıcı koruma hizmeti adı altında 195,30 TL ve 21,60 TL olarak kesinti yaptı. Arızalı olan ürünlerin bedeli neden benden kesiliyor. Bir bedel kesilecekse alıcıdan değil satıcıd...

Dolap uygulaması üzerinden @ceperuk adlı satıcıdan postiş saç ürünü satın aldım. Sipariş numaram: SP09154978335. Ürünün kargosu bana ulaşmadan, kargo firması tarafından hasarlı olduğu belirtilerek iade edildi. Ancak iade tutarım eksik bildirildi; 457,80 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma yalnızca 420 ...