Dolap İade

Dolap uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve bebek ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve kargo ile iade numarası üzerinden ürünü geri gönderdim. Adres eksikliği gerekçesiyle ürün tekrar bana geri gö...

01.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp04278453832 numaralı siparişimle “hulyasoysall” adlı satıcıdan, ilanda açıkça “kırmızı” olarak belirtilen bir mont satın aldım. Ürünün ilanındaki fotoğraflarda da kıpkırmızı bir mont gösteriliyordu. Ancak 06.11.2025’te teslim aldığımda, gelen ürünün rengi tamam...

31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06376573837 numaralı siparişimle ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, beklediğim gibi bir ceket olmadığını fark ettim. Satıcı, ürünün mont kadar kalın olmadığını ve ince olduğunu belirtmişti; ancak gelen ürün hırka kalınlığında ...

Dolap uygulaması üzerinden @masallahvintage adlı satıcıdan 5 Kasım’da kazak ve eşofman satın aldım. Ürünler elime geç ulaştı ve açıklamada 'defosuz' yazmasına rağmen kazakta küçük delikler vardı. Ayrıca ürünlerin kumaşı da çok inceydi ve bedenleri de uymadı. Toplamda 1088 TL ödeme yaptım. İade tale...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...

8 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden Nike marka spor ayakkabımı sattım. Ürünü açıklama kısmında “makul ürün, inceleyerek satın alın” şeklinde belirttim ve fotoğraflarda ne gösterdiysem aynısını, sağlam şekilde gönderdim. Ancak alıcı, ürünü aldıktan sonra “yırtıktı” diyerek iade talebinde bulundu. ...

Dolap uygulaması üzerinden sp03363278832 numaralı sipariş ile Airpods 2 (çakma) kulaklık aldım. Siparişi 8 Kasım’da verdim ve şu anda ürün kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişi verdikten sonra satıcının kullanıcı değerlendirmelerine baktığımda birçok olumsuz yorum ve düşük puan gördüm. Ür...

31 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum tunik ürünüm için çapraz kargo işlemi gerçekleşti. Ancak ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra iade edilmesi gerekirken, para alıcıya iade edildi ve ürünüm bana ulaşmadı. Bu süreçte tam 5 kez Dolap’ın depolama birimini aradım, her seferinde “ilgi...

02 Kasım’da Dolap uygulamasından sp08659553838 numaralı siparişi verdim ve 05 Kasım’da ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya iki kol altı arası ölçüsünü sordum ve 60 cm cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölçtüğümde iki kol altı a...

31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasında @enciiletişim02 adlı satıcıdan 350 gr bitki baharat öğütücü siparişi verdim. Sipariş numaram SPO7393173833 ve toplam 2.691,21 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satıcı, ürünün stokta olmadığını belirtti ancak ürün hâlâ satışta görünmeye devam ediyor...

Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...

Dolap uygulaması üzerinden kişiye özel peçete sattım. Ancak ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade edildi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her üründe iade hakkı olduğunu ve bizim ikinci el satış yapan bir oluşum olduğumuzu belirttiler. Gerçekleştirdiğim bu işlemde, iade ne...

Dolap uygulamasından @muugee35 adlı satıcıdan 599,50 TL’ye ürün aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlattım. Dolap güvencesiyle yapılan bu işlemde, ürünün defolu olduğu onaylandı ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma sadece 550 TL iade edildi. 50 TL’lik bir k...

05 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @hulyaaabulutkara adlı satıcıdan iPhone 11 256GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: sp04536468831. Ürünü aldıktan sonra satıcıya ulaşamadım ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak uygulamada hâlâ 'iptal talep edildi' olarak görünüyor, iptal i...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edil...

Dolap platformu üzerinden sp01313528838 sipariş numarasıyla bir kız çocuk elbisesi satın aldım. Ancak elbise yerine yanlışlıkla bir pantolon gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, mağdur olan ben olmama rağmen paramdan kesinti yapılacağını ve iade sürecinin 7-14 gün süreceğini öğrendim. Ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, iade olarak bana gönderilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Ekim ayından bu yana beklemekteyim. Kargo firması Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve bulunamadığını belirttiler. Sipariş numaram: sp02715569330. Bu süreçte Dolap ile 2-3 kez ...

Dolap uygulaması üzerinden bugün Hot Wheels marka bir ürün satın aldım. Ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ancak, 24 saatlik onay süresini geçtiğim gerekçesiyle siparişim otomatik olarak onaylandı ve iade talebim kabul edilmedi. Durumu sineye çekmek zorunda kaldım. Daha sonra, satıcının özensiz...

Dolap üzerinden Fantom Carbon CC 3500 model süpürgemi sattım. Ancak ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve içi pis şekilde bana iade edildi. Bu durum bugün gerçekleşti. Durumu görsellerle birlikte Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İade edilen ür...

29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...

03/11/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden lilahgumus adlı satıcıdan, s****35 kullanıcı adımla 925 ayar gümüş olduğu belirtilen bir yüzük satın aldım. Sipariş numaram: Sp01678428837. Yüzük elime ulaştıktan sonra ürünü yakından incelediğimde gümüş olmadığından şüphelendim ve bir gümüşçüye götürd...

1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürünün kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiği bildirildi. Ürünü iki kat beze sararak paketledim ve sağlam şekilde kargoya teslim ett...

Dolap uygulaması üzerinden eşimin hesabından hiç giyilmemiş, yepyeni ve lekesiz bir elbise sattık. Ürünü 30 Ekim’de kargoya verdik, 1 Kasım gecesi alıcı tarafından “önceden belirtilmeyen bir defo” gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Oysa ürün tamamen hatasız ve tertemizdi. Alıcının ürünü iade edeb...