Dolap İade

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap adlı uygulamadan SP04519293836 sipariş numaralı bir laptop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 22.000 TL idi. Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde kargolandı ve 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kargo poşetinden çıkarmadan önce laptop olmadığını fark ettim ve video kaydı aldı...

PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...

08/11/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPad 6. Nesil bir tablet satın aldım (Sipariş No: sp02634978839). Ürün bana Kayseri/Melikgazi adresine ulaştığında hem bozuk hem de eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, toplamda ban...

18.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Evolar satıcısından SP07117554832 numaralı siparişimle çocuk masa ve sandalye aldım. Ancak ürün, satıcı tarafından aynı gün iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili uzun süredir beklememe rağmen, 1.177,20 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılm...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün hasarlı olduğunu gösteren 3 adet fotoğrafı destek talebiyle birlikte ilettim. Ancak 5 gün boyunca bekletildikten sonra iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Sipariş numaram: sp06766298833 ve ödediğ...

Dolap.com'dan verdiğim siparişte ürün yanlış ve hasarlı olarak geldi. İade ettiğim halde kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Kargo şirketi ürünü zamanında aldığı halde, 'Kargo geç gönderildi' denilerek iade kabul edilmedi. Gönderdiğim ürün geri geldiğinde almayıp tekrar geri göndereceğim.

Yıllardır kullandığım dolap uygulamasında yaşadığım son alışveriş deneyimi beni mağdur etti. 09.11.2025 tarihinde Android cihazımdan verdiğim sp04383458834 numaralı siparişimde, LCW markasının kız çocuk pijaması olarak listelenen ürünleri 652,91 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünleri #kızçocuk et...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından babyymomm adlı satıcıdan, sipariş numarası sp06361727839 ile bir kot takım satın aldım. Ürünü 15 Kasım 2025 saat 12:40’ta teslim aldım ve aynı gün 12:50’de iade talebi oluşturdum, çünkü takımın üst kısmı çok bol, pantolon kısmı ise düğmesi kapanmayacak ka...

40 gün önce Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp0592*****39 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün iadesi onaylandı ve süreç sorunsuz ilerledi; ancak 850 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime...

Trendyol Dolap uygulamasından 9 yaş için 4 takım sipariş verdim. 11 yaş göndermelerine rağmen takımlar küçük geldi. Ürün, ayın 14'ünde teslim edildi. 15'inde iade ya da değişim için başvurduğumda kabul edilmedi. Süreçle ilgili yardımcı olmak yerine yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Dolap uygulamasında iade süreçlerinin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Sattığım ürünlerde, alıcılar herhangi bir sebep göstermeden (örneğin sadece rengini beğenmedikleri için) iade talebinde bulunduklarında, iade talepleri hemen onaylanıyor. Ancak ben aldığım ürünlerde gerçekten kusur olmasına...

29.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden @kemalmkl33 adlı satıcıdan aldığım elektronik ürünü, henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: sp01476715339. Ürün tutarı 9.000 TL olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen halen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap mü...

11 Kasım’da Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürün de paramparça şekilde elime ulaştı ve aynı gün ikisini de iade ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ancak tek iade koduyla gönderdiğim için sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün 250 TL tutarındaki ücre...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kutulu bir oyuncak sattım. Ürünü sağlam şekilde paketleyip üzerine 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak kargoya verdim. Kargolama sırasında hem video hem de fotoğraf çekerek ürünün sağlam olduğunu belgeledim. Ancak kargo firması nedeniyle ürün alıcıya ...

Dolap uygulamasında satış yaptım. Bir kullanıcı, ürünü satın almadan önce öğrenci olduğunu belirterek indirim istedi, ben de yardımcı oldum. Ürünün görsellerinde beden ve ölçüler açıkça yer alıyordu, ayrıca pantolonda herhangi bir defo veya sorun yoktu. Ancak satın aldıktan sonra, yalnızca bedeni ol...

Sp0521*****36 numaralı ürün defolu geldi ve satıcı iade onayı verdi. Ancak sipariş “Tamamlandı” olduğu için Dolap iade kodu oluşturmuyor. Tüm kanıtları iletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Manuel olarak iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum. Satıcıda iade talebini onayladı iade kodu istiyoruz ilgi...

Dolap uygulaması üzerinden "azcoktur" adlı satıcıdan Google Watch marka bir akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: sp08742867839). Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemesini 6.485 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...

13 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04234618832 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra askılığının beklediğimden çok uzun olduğunu ve görseldekiyle uyumsuz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...