Yanlış Ölçüde Gönderilen Stor Perde Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bambu stor perde, ilanda 80 cm ölçüsünde belirtilmesine rağmen elime ulaştığında sadece 60 cm çıktı. Ölçü ilanla tutmadığı için ürün, asmak istediğim yere kesinlikle uymadı. Ürünün kendi etiketinde de 80 cm yazmasına rağmen gelen perdenin eni daha kısa olduğu için, boyunu ayrıca ölçme gereği bile duymadım. Ürünü teslim aldığım gün, yani 14.10.2026 tarihinde, hiçbir eksik ya da zarar vermeden aynı şekilde paketleyerek iade talebi oluşturdum.

Sipariş numaram sp09947326486 olan bu alışverişimde, ölçünün ilandakiyle açıkça farklı olmasına rağmen Dolap iade talebimi reddetti. Ürünü aynen gönderdiğim halde satıcının bana hakaret eder bir üslup içeren mesajlar yazması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu.

İlana güvenerek alışveriş yaptığım bu süreçte hem yanlış ölçüde ürün gönderilmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ölçüyle gönderilen bambu stor perdenin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.