to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bal rengi taş detaylı olarak ilan edilen bir kristal bardak seti satın aldım. Ürün bana 08.01.2026 tarihinde teslim edildi ve paketi açtığım anda kaşıkların üzerindeki taşların ilandaki gibi bal rengi değil, kırmızı olduğunu gördüm. Yani ürün, ilandaki görseller ve açıklam...
Dolap uygulaması üzerinden “k***” adlı satıcıdan 7 Aralık’ta çapı 2 cm olan bir yılbaşı ağacı ayağı satın aldım, ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün hem hasarlı hem de ilanda gördüğümden farklı renkte geldi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünün defolu olduğunu bildirdim, ancak satıcı ...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 200 cm olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün ölçüsünü kontrol ettiğimde nevresimin 155 cm olduğunu gördüm. Ürün ilanda yazan ölçüyle uyuşmadığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen Dolap üzerinden ...
Dolap uygulaması üzerinden sp09882285832 sipariş numarasıyla oğluma eşofman takımı aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi ancak beden olarak büyük geldi. Hemen aynı gün iade kodu talep ettim, ürünün büyük olduğunu gösteren fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen önce “incelemeye alındı, 24 saat içinde ...
Dolap üzerinden bir adet çocuk yağmurluğu almıştım yerine farklı bir ürün geldi sanırım kargolar karışmış. Ürün iadesi oluşturdum satıcı haliyle göndermediği ürünü kabul etmedi. Daha sonra bir kez kargo firması aradı ve yanlış gelen ürün benden alındı. Fakat benim ürünümle ilgili bilgilendirme yapıl...
Şikayetim; Dolap üzerinden bir kargo gönderdim. Alıcı taraf, farklı bir ürün yolladığımı iddia ederek bana Dolap üzerinden aldığı ürünü geri iade oluşturdu. Buraya kadar her şey normal; ancak şahsın iade oluşturduğunu iddia ettiği kargo bana hiçbir şekilde gelmedi. Dolap müşteri hizmetlerine 4-5 def...
Dolap uygulaması farklı bir ürün gönderen satıcıya onay verdi. Dolap uygulamasından bir gömlek aldım. Bedeni ve rengi belirtilenin haricinde bir ürün geldi. Uygulama iademi kabul etmedi Ürünün iade edilmesini istiyorum. Farklı bir ürün kullanmak istemiyorum
Dolaptan ürün sattım, Trendyol Esnafa Bırak ile esnaftan ürünü kargoladım. Fakat alıcı, bana farklı ürün geldi diyerek farklı bir ürünün fotoğrafını çekip koymuş ve iade talep etmiş. Bu iadeyi de kabul etmişler. Ancak alıcı doğruyu söylemiyor; ne ürün benim gönderdiğim ne de kargo poşeti bana ait. 2...
Ürün sıfır olarak satılıyor fakat üzerinde lekeler var, renk farklılığı mevcut ve numarası büyük. Dolap Qualityayakkabici'den terlik aldım, bana tam kalıp olduğu söylendi. Bir numara küçük almama rağmen terlik büyük geldi. Ayrıca terliklerin iç kısmının rengi hem birbirinden farklı hem de fotoğrafta...
Dolap üzerinden @arzutiny adlı satıcıdan iki farklı ürün aldım fakat elime iki aynı ürün geldi. Satıcıya durumu bildirdiğimde, seçtiğim ürünün stokta olmadığını ve başka bir ürün alırsam değişim yapabileceğini söyledi. Herhangi bir işlem yapılmadığı için şu an iki aynı ürünle mağdur durumdayım. Aldı...
Dolap uygulamasından resimde görülen ürünü aldım. Ancak bana farklı simli bir kumaş geldi. Aldığım gibi iade talep ederek. Durumu ilettim. Ancak tarafıma dönüş yapılmadan iade talebim red oldu. Görseli çok beğenerek satın aldığım ve farklı bir simli kumaş da görseldeki kumaş ile rengi harici benzerl...
Dolap uygulamasından aldığım XL beden gömlek yazılandan farklı beden geldi ( std beden) ürün bayağı küçük geldi. Haklı olarak iade talep ettim. Fakat dolap uygulaması ürün görseldeki ile aynı diye iadeyi red etti. Karşımda muhatap bulamıyorum. E devletten şikayette bulunacağım. En kida sürede dolap ...
Dolap.com uygulamasından 08.05.2025 tarih ve SP04555226637 sipariş no.lu H&M marka aldığım elbise, ürün fotoğraflarında koyu kahverengi gözükmesine ve renk olarak "koyu kahverengi" belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün turuncuya yakın taba renkli bir elbisedir. Sanıyorum ki yıkama, sık kull...
Dolap pişmanlığı. Sipariş vermiş olduğum ürün resimlerdekinden farklı ve göstermemiş kusurlu geldi. İade talebi oluşturdum ancak çok değerli dolap ekibi iade talebimi reddetti. Ürünün fermuarı bozuk ve tutma askısı kopuk resimlerde belirttiğim gibi. Konu ile ilgili yasal süreçte başlatacağım.
Dolap ürün iadesinde iki defadır beni mağdur etti. Birincisini anlatayım. Sipariş verdiğim ürünün 2 parçası kargoda gelirken poşeti yırtılmış ve düşmüş kaybolmuş ve sonradan başka poşetle paketlenmiş. İade talebi oluşturdum. Açıklamamı yazdım. Ve dolap incelemeye aldı. Aradan birkaç gün geçince sipa...
Dolap.com'da ürün sattık, aynı hafta aynı ilçeden 3 farklı sipariş geldi. Müşteri tarafımdan ürün satın aldıktan sonra 2 adet ürünü çizerek, 1 adet ürünün de fermuarını kırarak iade etti. Yüksek ihtimalle aynı kişi bunu yapıyor. Daha önce onlarca ürün sattım, 1 tane şikayet almadım. Dolap, her halük...
Fotoğrafta görülen modelden farklı bir ürün geldi, hemen iade talep etmeme rağmen iade talebim reddedildi. Sebebi de ben satıcıya soracakmışım öncesinden. Artık dolap çığırından çıktı, herkes birbirine haksızlık yapıyor, programda buna göz yumuyor. Müşterinin iadeye geçerli bir sebebi olmasına rağme...
Dolap.com ikinci el alışveriş sitesinde, markalı ve beden değişikliği nedeniyle kullanılmayan ürünlerimi uygun fiyata satışa koyuyorum. Günlerce alıcıların mesajlarına yanıt veriyor, tekliflere dönüş yapıyorum. Sonra komik rakamlara birisinin işini görsün, kendi dolabımda yer açılsın diye satıyorum....
Dolaptan bir satıcıdan boy ve kilo belirterek hangi bedenin olacağını sordum, satıcının önerdiği bedeni aldım. Ama ürün küçük geldi. İade talep ettim, fotoğrafını da yükledim. İade talebim reddedildi, para otomatik olarak satıcıya iletildi. Dolap müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıkça sürekli ha...
Dolap uygulamasında uzun zamandır satış yapıyorum. Kendi tanımlamalarıyla "süper satıcı, güvenilir satıcı" unvanlarım var. Puanım 10 üzerinden 10 ve 5 de yıldızım var. 3 gün önce bir ayakkabı satışı yaptım. Ürün 2-3 kere ancak kullanıldığından çok iyi durumdaydı. Ürün alıcıya ulaştı, ancak satıcıda...
SP0527****230 numaralı siparişimde ürün resimdeki halinden tamamen farklı inanılmaz lekeli sökük hatta cebi delik bir şekilde geldi. Hemen iade talep ettim iade talebim dolap tarafından kabul edildi. Ürünü 4 iş günü içerisinde kargoya vermem gerektiği söylendi. Ben de hemen verdim. Ancak satıcı ürün...
Merhaba, Dolap uygulaması hakkın da! Yaklaşık 10 gün önce Dolap uygulamasın dan 4741,5 TL değerin de ürün satın aldım. Kutu elime ulaştığında, 2 yerden darbe almıştı ve satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı kusura bakmayın deyip hiç ikiletmeden iade'yi kabul etti. İade teslim olup onaylandıktan sonr...
