Satın Alınan Roketler Hesaptan Silindi, Geri Dönüş Ve İade Talebi

Dolap uygulamasında para ile satın aldığım roketlerim dünden beri hesabımda görünmüyor. Satın aldığım roketler hiçbir uyarı, gerekçe ya da bilgilendirme olmadan sanki hiç almamışım gibi sistemden silinmiş durumda.

Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve burada da sorunumla ilgili net bir çözüm ya da açıklama bulamıyorum. Canlı destek, mail veya telefon gibi herhangi bir yoldan muhatap bulamıyorum.

Dolap sisteminde yaptığım roket alımlarının kayıtlı olduğuna eminim ve bu kayıtların kontrol edilmesini istiyorum. Silinen roketlerimin eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını veya ödediğim ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.