to read complaints and reviews, or file yours.
Manavkuyu, Sakarya CD. No:40/A, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu şubesinden 6 Nis...an tarihinde 3+3 Marlen koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 45 gün içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürün h
Doğtaş Mobilya Çanakkale şubesinden Nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. 3 ...Temmuz 2026 tarihinde düğünümüz olduğu için özellikle erken davranıp ürünleri aylar öncesinden aldık ve bize teslimat için 15.06.2026 tarihi taahhüt edildi. Daha sonra teslimat sü
Doğtaş’tan aldığım Diamond koltuk takımında yer alan bağlantı parçası yaklaşık 1-2 aydır kırık durumda. Bu parça koltuk ...takımının bağlantı noktasında kullanılan bir aparat ve kırıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamındaysa bu bağlantı parçasının ücretsiz olarak on
27 Nisan tarihinde Manisa Doğtaş Exclusive Çarşı mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçme...sine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve Doğtaş yetkililerini 10 defadan fazla aradım, her seferinde sadece gerekli talebin oluşturulduğu söylendi faka
Doğtaş’tan online olarak üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dolap 1 Mayıs tarihinde montaj için evime geldiğinde, montaj ...aşamasında dolabın tam ortasında bulunan iskelet parçasının kırık olduğu fark edildi. Bu parça kırık olduğu için dolabı hiç kuramadık ve diğer tüm parçalar uzun süredir evimin bir
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy mağazasından Moderna ödüllü yemek odası takımı aldım. Ürünlerim dün, yani 10 Haziran tarihinde... teslim edildi ancak hem teslimat süreci çok gecikti hem de gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Teslimatta 6 adet olması gereken sandalyenin sadece 3 tanesi getirildi, 3 sandaly
14.03.2026 tarihinde Doğtaş Balçova Mağazasından Legna açılır yemek masası ve 6 adet sandalye ile, Calmera ikili yataklı... Sandıklı koltuk satın aldık. 06.05.2026 Çarşamba günü anlaşmalı Doğtaş Mağazasının taşeron taşımacılık firması masa ve sandalyelerimizi getirdiler. O sırada evde kendim ve 7 yaşın
06.05.2026 tarihinde 116117387 numaralı sipariş ile Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 6 kapaklı dolap satı...n aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, kurulum için ise ayrıca bir hafta daha beklemek zorunda kaldım. 22.05 tarihinde kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ür
2024 yılında Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının bazasında, baza içerisinde yer alan suntada çökme meydana ...geldi. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi suntadaki çökmeyi yerinde gördü, onayladı ve ayrıca bazanın kaldırma aparatındaki çıkmayı da t
İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir yemek masası ...siparişi verdim. Masa teslim tarihinde getirildi ancak paketleme son derece özensizdi. Kurulum yapıldıktan sonra kontrol ettiğimde, masanın açıldığında ortasında yer alması gereken
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
16.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan “Piero TV Alt 180” model TV ünitesini satın aldım. Ürün tarafıma açık ambalajlı şekilde ...teslim edildi. Bu durumu aynı gün e-posta ile bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerinizi 3 kez farklı tarihle
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız konsol, 30.03.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM şubesinden teslim edildi ancak ürü...n daha en baştan ayıplı çıktı. Konsolun bir çekmecesi kırık geldi, ayrıca konsol yanlış monte edilmiş ve kapağını açtığımızda iç kısımda fabrikasyon bir hata olduğunu gördük. Ürünü
"Çok çok çok geç de olsa sorun çözüldüğü Doğtaş mobilyaya teşekkür ederiz."
Osmaniye Doğtaş Exclusive mağazasından Şubat 2026 başında yaklaşık 52.000 T...L Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında en fa
01.02.2025 tarihinde Doğtaş’tan toplam 209.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sözleşmesinde teslim tari...hi 20.03.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün Haziran 2025 itibarıyla siparişim hâlâ eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmadı. Bu süreçte evime yaklaşık 6–7 kez sevkiyat yapı
Doğtaş Exclusive Mamak Şubesi’nden 30 Mart tarihinde konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sipariş esnasında ...ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen konsol ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin mağazaya geldiğini öğrenmeme rağmen t
Doğanlar Mobilya’dan aldığımız genç odası gardırop, 14.05.2026 tarihinde teslim edildiği anda dolabın yan dikme parçasın...ın üç ayrı noktasında vuruk ve boya kalkması olduğunu gördük. Ürün daha kurulduğu ilk anda bu şekilde ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimizde kayıt oluşturuldu ve
Gaziemir’de, alışveriş merkezi karşısındaki Doğtaş bayisinden yatak odası takımı ve giyinme dolabı satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne mağazadan ne de
İzmir Bornova Doğtaş şubesinden kasım ayında satın aldığımız, şubat ayında teslim edilen üçlü koltuk takımımızın yan kol... kısmında, teslim edildiği gün kumaşta iki adet delik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine şubat ayında hemen servis kaydı oluşturuldu. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi, montaj ya
Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde
19.03.2026 tarihinde İzmir İçkale Doğtaş mağazasından yaklaşık 58.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı siparişi verdi...m. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
