to read complaints and reviews, or file yours.
Kırıkkale asl Doğtaş mağazasından aldığım bir üçlü ve bir ikili koltuk takımında kumaş söküğü defosu yaşadım. Koltuk tak...ımını teslim aldığım gün, 17–18 Mart tarihinde, açık renk olduğu için üzerine örtü almadan kullanmayalım diye salonda tutuyorduk. Koltuk altını silmek için odaya girdiğimde, silme
06.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Balıkesir şubesinden Calmera Üçlü Yataklı Sandıklı Koltuk satın aldık. Ürünü 09.10....2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık ancak koltuk çok kısa süre içinde arızalandı. 10.03.2026 tarihinde koltuğun makas mekanizmasının bozulması ve açılıp kapanma fonksiy
30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ik...ili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf
09.04.2026 tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazasından aldığım Bend 6 kapaklı yatak odası takımının kurulumu için eve e...kip gönderildi. Gelen ürünlerin parçaları deforme olmuş, son derece kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Kuruluma gelen görevliler işi bilmeyen, tamamen yetersiz kişilerdi ve ürünü
Karabağlar Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, yatak odası takımı, yemek masası v...e sandalyeler dahil olmak üzere yaklaşık 185.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltukları ağustos ayında sipariş verdim, diğer eşyalar da farklı zamanlarda alındı; ancak teslimat
"Hasarlı sandalyeler yenileriyle değiştirildi. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Punto Plus köşe takımında, üst kumaşın dikişleri atmaya başladı. Bu soruna bağlı ...olarak alt tarafta da yıpranmaya bağlı bir potluk oluştu. Servis, kumaşı değiştirmek yerine gerdirme işlemi yapmış ancak sonuç kesinlikle değişmemiş, aksine kumaş daha da yıpranmış
"Merhaba, bugün (16.04.2026) teknik servisten geldiler karyolanın demirini ve MDF'sini değiştirip onardılar Şu anda ses gıcırtı gelmiyor. Emeği gecen herkese teşekkür ediyorum."
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Vermont model karyola yaklaşık 10 aydır ciddi şekilde gıcırtı yapıyor. Sorun başladıktan sonr...a 3 kez yetkili servis gelip inceleme yaptı ancak her gelişten sonra problem devam etti. İlk gelişlerinde karyolanın altındaki MDF’lerin sabitlenmediğini söyleyip sabitleme işlemi
İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden 2024 yılında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana koltuk takımı satın aldım. Tesl...im aldığım günden bu yana 2 yıldır sorunlar çözülmüyor eve 4den fazla kez servis gelip gitti ve çözülmedi. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle en son 18.02.2026 tarihinde 20175
Doğtaş bend koltuk takımını aldığım ürün 6. Ayı dolmadan bozulmaya başladı dikişleri açıldı bel kısmi bozulmaya başladı ...aradık servisi en kısa zamanda iletişime geçeceğiz dediler maalesef tekrar tekrar aramanıza rağmen servis ne aradı ne de geldi. Mağaza da servisle konuşun bizlik bir durum yok diyo
26.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi t...eslim edildi, kalan 3 ürün ise masanın üretilmediği gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi ve doğal olarak hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Uzun süredir evimde bu ürünleri kullanamıyorum.
Acıbadem Doğtaş bayisinden İzmir Seferihisar’a gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde Toskana 4 kapaklı dolap, Toskana 6... kişilik masa ve sandalye ile Vermont berjer satın aldım. Masa ve sandalyeler için toplam 50.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde yaptım, Vermont berjer ve Toskana 4 kapaklı dolap için
25 Ocak tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa satın ald...ık ve ödemenin tamamını yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle
11.02.2026 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den int...ernet üzerinden iki adet Solid sandalye siparişi verdim. İnternet sayfasınd
"Sorunumla ilgili kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Doğtaş internet sitesinden 241067976 numaralı siparişimle satın aldığım vazo, Bolu Merkez adresime 02.04.2026 tarihinde ...kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz müşteri temsilcisine ulaşıp durumu detaylı olarak anlattım ve talep edildiği üzere mail yoluyla kırık ürüne ait görselleri de p
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Doğtaş Gold yatak odası takımına ait sürgülü gardırobun kapağı, tekerleğinin kırılması sonucu... yaklaşık 2 haftadır açılıp kapanmamaktadır. Dolap kapağını sağlıklı şekilde kullanamıyor, gardırobu amacına uygun olarak değerlendiremiyorum. Yaşadığım bu arıza sonrasında Doğtaş
"Eyvallah."
Doğtaş Pendik e-5 şubesinden Calista koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştu...rurken iki ay sonra nikahım olduğunu, bu yüzden aciliyetim olduğunu özellik
Ankara Pera Park Doğtaş mağazasından yaklaşık 20 bin tl bedelle bir TV sehpası satın aldım. Ürünün teslimatı için dün gü...n içinde geleceği söylendiği için iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve tüm günüm boşa gitti. Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle g
15 Şubat’ta Doğtaş Malatya Yakınca şubesinden tekli sallanan berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 ha...fta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişimi doğru
Doğtaş’tan Kocaeli Çayırova şubesinden Milena koltuk takımı aldım ve teslimatın üzerinden sadece 20 gün geçmesine rağmen... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İki berjer daha geldiği günden itibaren pötürlü duruyordu. Ayrıca iki adet üçlü koltuğun da oturma kısımları eşit değil, biri dışarı doğru daha f
Eskişehir yolu üzerindeki Çitlekçi sırasındaki Doğtaş Ümitköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında mobilya... alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Belirlenen gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
