to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Trento Çift Kişilik Baza Hızlı Çökme Ve Ayak Eksikliği
Mart 2025’te Doğtaş’tan aldığımız Trento çift kişilik bazanın alt profilleri kısa süre içinde eğildi ve şu an bazada ciddi bir çökme tehlikesi oluşmuş durumda. Ayrıca bazanın başlık tarafındaki profile ayak eklenmemiş olması sebebiyle bu kısımda da ekstra bir yük binmekte ve güvenlik açısından daha fazla endişe duymaktayız. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyoruz.
Bugün sorunu fark etmemizin ardından tarafımıza “servisten aranacaksınız” denildi, ancak gün içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yazık ki hem ürünün kalitesi hem de sonrasında verilen servis desteği açısından mağduriyet yaşıyoruz.
Bazanın alt profillerindeki eğilmenin, başlık tarafındaki profilin ayak eksikliğinin ve çökme riskinin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ürünle ilgili gerekli onarımın ya da gerekiyorsa değişimin ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı gün içerisinde dönüş yapılacaktır demenize rağmen bir hafta sonra geri döndünüz sorunum çözülmedi devam ediyor ayrıca Gaziantep serviste çalışan bizi arayan kişiden şikayetçiyiz hem geç arayıp hem de istediğimiz gün gelemeyeceklerini söyleyeyip bir hafta sonra ki randevuyu da iptal ediyorum o zaman şeklinde konuşmuştur sistemde bizi arayan kişi belirlidir ben ismini unuttum şu an
