Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihini Aşan Mobilya Gecikmesi Ve Adres Değişikliği Sorunu

23.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan Milena düğün seti siparişi verdim, sözleşmede teslim tarihinin 12.07.2026 olduğu belirtiliyor ve sipariş sırasında ürünlerin 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. O sırada özellikle adres değişikliği yapabileceğimi belirttim ve bu da kabul edildi.

Adres değişikliğini 15.09.2026 tarihinde Avrupa yakasından Anadolu yakasına taşınarak yaptım. Ancak depoda hazır olduğu söylenen ürünlerin bu adrese gönderilmeyeceği, sanki yeni sipariş veriliyormuş gibi sürecin başa saracağı belirtildi. O günden bu yana net bir teslim tarihi verilmeden sürekli “yakında teslimat deposuna geliyor, ertelendi” denilerek oyalanıyorum.

Sözleşmede belirtilen 12.07.2026 teslim tarihini yaklaşık 2 aydır geçmiş olmalarına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ ne zaman geleceği net şekilde söylenmiyor. Evde mobilyasız oturuyorum ve en geç 1 Ekim’e kadar bu ürünleri teslim almam gerekiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, Milena düğün setimin en geç 1 Ekim tarihine kadar tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Doğtaş pişmanlıktır, çözüm yok, profesyonellik yok, sadece oyalama var; sakın siz de bunları yaşamayın.