to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 44.000 TL ödeme yaptım. Teslimat süresi yaklaşınca bilgi almak için yaklaşık 1 hafta önce şubeye gitt
Doğtaş Mobilya’dan Çanakkale Biga şubesinden 10 Mart’ta yaklaşık 45.000 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 1 Ma...yıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulum esnasında servis ekibi masanın ayağında üretim kaynaklı bir arıza tespit ederek kayıt altına aldı. Buna rağmen arızalı parça aylardı
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde 418201631 sipariş numarası ile Milena 5 kapaklı dolap, şifo...nyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan bir takım satın aldım. Uzun süredir teslimat beklerken, ürünlerin Hepsijet kargo şirketi tarafından 06.07.2026 Pazartesi günü saat 14.22’de adr
14.05.2026 tarihinde Çerkezköy Doğtaş bayisinden 1502664656 sipariş numarası ile Linthe koltuk takımı (3+3+1+1) siparişi... verdik. Sipariş esnasında bize 30.06.2026 tarihinin termin olarak verileceği ve ürünün 30–45 iş günü içinde teslim edileceği defalarca kez teyit edildi, özellikle sorduğumuzda “o
"Teşekkür ederim. Bahse konu arıza evimize gelen misafir tarafından yapılmıştır. Olay bize yeni aksettirildi. Firmaya teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Konya Yolu şubesinden Calmera mini konsol si...parişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim
"İlginiz için teşekkür ederim, hızlıca destek olundu ve teslimat gerçekleştirildi."
İstanbul Esenyurt Torium Doğtaş mağazasından 16 Mart tarihinde koltuk takım...ı, konsol, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Ürünlerin teslimat tari
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi www.dogtas.com üzerinden 716747467 numaralı sipariş ile bir adet zi...gon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama ve tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen
Adana’dan Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldık. Fatura Adana’dan kesildiği için ürünleri İskenderun’a getirmeye...ceklerini söylediler, bunu da kabul edip kendi imkanlarımızla nakliye ayarladık. Sırf ürünü evimize getirebilmek için nakliyeciye 15.000 TL ödedik. Ürünler geldikten sonra 12. Kata
30 Nisan’da Çiğli Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Takımın diğer üçlüsü... ise aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, bugün teslim edildi ve koltuk kırık halde getirildi. Teslimi yapan kişiye durumu ilettiğimde, satın alma sırasında ilgilenen görevli “
11 Nisan 2026 tarihinde ödemesini yaptığım, 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere Doğtaş Gölcük Kocaeli şubesinde...n 2 adet koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat sonrası koltuklardan birinin sağ kol kısmının içindeki çıtanın kırık olduğunu fark ett
2025 yılında Nevşehir Doğtaş mağazasından Solid model bir mutfak masası aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra masa s...allanmaya başladı, ardından da ayaklarındaki vidalar sık sık düşmeye başladı. Vidaları her seferinde tekrar takmamıza rağmen masa yeniden sallanıyor ve vidalar yine düşüyor. Bu ka
Doğtaş Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 23.04.2026 tarihinde Piero 2 Kapaklı Sürgülü Dolap satın aldım. Teslim tarihi olarak... 06.06.2026 verildi ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Bayram sonrası bir sonraki hafta teslim edileceği söylendi, fakat o hafta da herhangi bir teslimat yapılmadı ve
Doğtaş’tan aldığımız Bend yemek masası ve yatak odasındaki şifonyerden daha garanti süremiz dolmadan ciddi kalite proble...mleri yaşamaya başladık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 8–10 ay içinde yemek masası ortaya doğru çöktü, şifonyerin çekmeceleri bozuldu ve genel olarak ürünlerin kalitesinin aşırı düşük
Doğtaş’ın Çanakkale/Biga mağazasından geçen sene bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat sürecinde ürünlerin hiçbiri söy...lenen tarihlerde getirilmedi. Özellikle aldığım berjerin kurulumu sırasında montaj ekibi, montaj parçalarının eksik olduğunu söyledi ve bu nedenle kurulumu yapamadı. Aradan geçen
İzmir Bergama Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız şifonyerin çekmeceleri yerinden çıktı ve düzgün şekild...e kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda, ser
Doğtaş Mobilya’dan Kalia yatak odası takımı satın aldım. 01.07.2026 günü aranarak ürünün 03.07.2026 tarihinde teslim edi...leceği söylendi. Teslimat için net bir saat verilmeyip, gelmeden yaklaşık 1 saat önce arayacaklarını belirttiler. Ben de buna güvenerek işten izin aldım ve tüm günümü buna göre aya
Adıyaman Doğtaş mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım şifonyerin çekmece raylarında arıza oluştuğu için, ürün... garanti kapsamındayken 26.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Buna rağmen bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 02.07.2026 tarihinde tekrar Doğt
03.10.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Antalya Serik şubesinden yaklaşık 60 bin tl ödeyerek sandalye siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1102707793’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hala t
Isparta Doğtaş Mopak bayinizden 31.01.2026 tarihinde sipariş vererek aldığım, 16.02.2026 tarihinde iki koltuk ve kahvere...ngi berjer, Mayıs 2026’da ise metal ayaklı berjer olarak tarafıma teslim edilen koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ayıplıdır. Montaj ekibi koltuk ayaklarını takarken v
2025 yılının Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 179.000 küsur TL tutarında salon takımı ve yemek t...akımı siparişi verdim. Aradan neredeyse 7 ay geçmesine rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk olarak yaklaşık 2 ay sonra yalnızca masa teslim edildi, birkaç ay so
İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi
Nisan ayında Antalya Serik Doğtaş bayisinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında bu yatağ...ın bel ağrılarıma çözüm olacağı, sporcuların da kullandığı, son derece konforlu bir yatak olduğu özellikle ifade edildi. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım art
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
