to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Solid koltuk takımında yaklaşık 1–2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuklar hem sallanmaya başladı hem de oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de ürünü aldığım mağazayı aradım. Her seferinde “siz...
Doğtaş Gölcük şubesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartı taksitli ödeme ile yaklaşık 83 bin tl tutarında genç odası takımı satın aldım. Mağazada ürünü alırken bize “20 güne gelir ama biz müşteriye 60 gün diyoruz” denildi, bu yüzden 60 günü bekledik. Ancak 60 günün sonunda tarafıma hiçbir bilgi verilmed...
Hepsiburada üzerindeki Doğtaş mağazasından 11.11.2025 tarihinde 4350618944 sipariş numarasıyla Doğtaş Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı (krem renk) satın aldım. Ürünü 45.091,91 TL bedelle aldım. Ancak 23.12.2025 tarihinde ürünü tedarik edemedikleri gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. İptalden s...
Doğtaş’ın online mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde Rayne model bir halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra halıda sökülmeler başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram dae2025000015304, sip...
Doğtaş Manisa 8 Eylül Caddesi mağazasından C**** G**** adına iki adet Calista 3’lü koltuk aldık. Gelen koltukların arasında açıklık vardı, kumaşları ezik ve deforme durumdaydı. Bir koltuğun arasında ise üç tane çivi unutulduğunu ve yayının bozuk olduğunu fark ettik. Gelen servis bu koltuğu tamir etm...
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 19 Kasım tarihinde kredi kartı taksit ile bir gardırop satın aldım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, benim ekranda gördüğümden farklı tek bir bilgi ...
Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Marmaris Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının oturma kısımlarında yaklaşık 8 ay önce çökme problemi yaşamaya başladım ve 8 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun üzerine mağazaya ve servise başvurdum, eve gelen servis 1 adet üçlü, 1 adet ikili ...
Doğtaş’tan aldığım çalışma sandalyesi ve kitaplıkla ilgili sorunlarım, ürünü aldığım günden beri bir türlü bitmedi. Yaklaşık 6–7 kez servis gelmesine rağmen problemler çözülmedi ve en başından beri eksik olan parça hâlâ gönderilmedi. En son servis talebimi Temmuz 2025’te oluşturdum. 26 Ağustos’ta ...
Doğtaş Mobilya’nın çevrim içi sitesi üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. Aradan 42 gün, iş günü olarak ise 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, 45 gün üretim süreci ve 15 gün sevkiyat süresi olduğunu söyleyerek kendini savunuyor; ancak kendi s...
İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat zamanı geldiğinde defalarca aramama rağmen “bugün, yarın” diyerek beni sürekli oyaladılar. Düğünüme bir hafta kala özellikle arayıp durumu ilettim, acele edilmesini rica ettim, ancak hiçbir hızlandırma y...
26.12.2025 günü saat 13.30 civarında annemle birlikte Adana Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Doğtaş mağazasına oturma grubu bakmak için gittik. Devlet memuruyum ve öncesinde birkaç mağaza gezmiş, Doğtaş’ta da ürünlere bakmak istiyorduk. Mağazaya tam gireceğimiz sırada içeride elektrikler kesikti....
10 Kasım’da akşam saat 18.00 civarında Mersin Mezitli Vatan Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından yemek masası takımı satın aldım. Ödemesini 17.000 TL Nakit ve 9.000 TL kartla olacak şekilde toplam 26.000 TL olarak yaptım. Ancak, üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
Doğtaş ürün teslimatı sorunu ; 18 Ekim 2025 tarihin de satın aldığım yemek masası takımı sandalyesi hala teslim edilemedi. İzmir Bayraklı Doğtaş mağaza personelleri konu hakkında bilgilendirme yapmıyor. Ürün ne zaman bize ulaşacak kimse bilmiyor.
İstanbul Avcılar’daki Doğtaş şubesinden 2024 Temmuz ayında Costa koltuk takımı satın aldık. Ürün bize özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satıldı. Evimizde kedi olduğu için bu özelliği özellikle önemseyerek tercih ettik. Ancak kısa süre içinde koltuklarda sökülmeler ve tiftiklenmeler başladı,...
Doğtaş’tan aldığım Bold genç odası takımındaki çalışma masası ve panosunun ürün görsellerinde yer alan bazı ekipmanlarının montaj esnasında ekstra olarak satın alınması gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında bu ekipmanların ayrı ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi ...
Diyarbakır Ceylan AVM karşısında bulunan Doğtaş’tan aldığım Milena koltuk takımı 28.11.2025 tarihinde fatura edildi ve ürün teslim edildi. (Fatura no:Dyn2025000000781) ancak ürün teslim edilirken koltukta bariz bir çökme mevcuttu. Sıfır aldığım bir ürünün daha teslim anında bu şekilde sorunlu olması...
29.10.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Doğtaş İstanbul Avcılar e5 mağazasından, standart, özel üretim veya kumaş seçimi olmayan bir oturma grubu almak için 10.000 TL kapora ödeyerek alışverişe başladım. Aynı gün sözleşme yapıldı ve kalan tutarın 02.11.2025 tarihine kadar ödenmesi yönünde, 02.11.2025 ...
Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan sonra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim...
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet tablo ve bir adet konsol siparişi verdim. Siparişi 18 Kasım tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40 gün olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçti, hala ürünlerim teslim edilmedi. Bu sipariş için 11.212 TL ödemeyi de yaptım...
Haziran ayının ilk haftasında Doğtaş Aydın bayisinden 1 adet dörtlü, 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler, eylül ayının ilk haftasında Aydın Efeler’deki adresime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltuk takımının yastıklarının renk ve ...
25.09 tarihinde Doğ Paş Öz Samet Tekstil MASKO No:16 şubesinden 6 kişilik yemek masası ve sandalyelerinden oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile toplam 53.000 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25.11 tarihinde teslim edileceği söylendi. Aradan geçen ...
Doğtaş'tan 22 Eylül'de Nusaybin şubesinden ürün satın aldım. Tekli berjer defolu olduğu için geri gönderildi ve hâlâ elime ulaşmadı. Gerçekten evimde huzur kalmadı. İlgi ve alaka sıfır; hatta hiç yok. Madem yollamayacaksınız, neden bizi bu kadar uğraştırıyorsunuz? Sizden memnun kalmadım. Buradaki şu...
Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
