Garanti Kapsamındaki Divanda Montaj Hatası Nedeniyle Kırılma
"Garanti kapsamında sorunumun çözüleceği tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."



"Garanti kapsamında sorunumun çözüleceği tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."

Kalite Sorunları: 4 Ayda Bir Konsol Teslim Edilemedi Nisan ayında Doğtaş’tan koltuk takımı, TV ünitesi, büfe/bar ve Soli...d Mini Konsol (Solid Konsol - Mini, sku: 3200398824) satın aldık. Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve en büyük problemimiz hâlâ Solid Mini Konso
10.07.2026 tarihinde Doğtaş Akkaya Şubesi ile yaptığımız telefon görüşmesinde, stoklarında bulunan iki adet fıoren TV Ün...itesi Alt Modülü’nden paketli olanının tarafımıza satılabileceği açıkça taahhüt edilmiştir. Sonraki günlerde yapılan görüşmelerde de bu bilgi defalarca teyit edilmiş, ürün teşhire
27 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 727956298 sipariş numarası ile Massimo Comfort köşe takı...mı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve 81.369 TL ödemeyi kredi kartı ile peş

Doğtaş’tan 2023 yılında satın aldığımız Brita yemek odası takımında ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşıyoruz. Özelli...kle yemek masasının bench kısmı üzerinde tamamen normal ve olağan bir şekilde otururken, herhangi bir zorlama olmadan aniden kırıldı. O sırada kucağımda 2 yaşındaki oğlum A**** var
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun içinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri fabrikas...yon olduğu söylenen delikler bulunuyor. Dolabın iç kısımlarındaki bu delikler, yeni alınmış bir ürün için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi şekilde düş

Doğtaş’tan aldığımız Valentin koltuk takımını bu seneye kadar neredeyse hiç kullanmamıştık, Eylül 2025’ten itibaren düze...nli kullanmaya başladığımızda ise ciddi bir sorun yaşadık. Koltuklara oturduğumuzda kısa süre içinde tüm aile bireylerinde kaşıntı oluyor ve koltukları birkaç kez yıkamama rağmen b
Doğtaş Vega Cadde mağazasından 09.06.2026 tarihinde teşhir çocuk odası takımı satın aldım, ürün için 23.000 TL ödeme yap...tım. Satış sırasında en geç 27.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu tarih 04.07.2026’ya ertelendi, ardından 13.07.2026 tarihinde kesin olarak geleceği ve ürün
09.06.2026 tarihinde Doğtaş Hatay Antakya şubesinden 2 adet Linthe ikili koltuk satın aldık ve ürün bedelini eksiksiz ol...arak ödedik. Satın alma öncesinde TOKİ konutuna taşınacağımızı, evimizde hiçbir eşyamızın bulunmadığını ve taşınma tarihimiz olan 18.07.2026’dan önce ürünlerin teslim edilmesinin b
"İlginize teşekkür ederim."
Doğtaş Kelebek Konyaaltı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 5 Temmuz günü ve...rildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi aramalarım ve hatırlatmalarım sonucunda koltuk takımının ancak 22 T
30.04.2026 tarihinde İnegöl ilçesinde bulunan Erdi Korkmaz Mobilya şubenizden Doğtaş markalı salon takımı ve yatak odası... takımı satın aldım. Toplamda 232.000 TL ödeme yaptım ve satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.06.2026 olarak belirtildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen bugün itibarıyla m
15 Mayıs’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Linthe orta sehpa siparişi ve...rdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 760343477’dir. Aradan
Doğtaş’tan mayıs ayında online olarak Nita Dolap, Milena Şifonyer, Toscana Makyaj Masası ve gelen Kitaplık ürünlerini sa...tın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gündür evin ortasında koliler içinde bekliyor, ancak montaj için hiçbir ekip gelmedi. Satın alma aşamasında bu ürünlerin montaj gerektirdiği açık ol

30.11.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Konuksever Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Doğtaş mağazasından evimizin tü...m mobilyalarını, 2 adet Doğtaş Nova üçlü koltuk (model: nova UCLUG2125K4521-1908K501908B1924SY) aldık. Ürünlerin kurulumu 02.07.2024 tarihinde yapıldı ve bize 02.07.2026 tarihinde


11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasın...da temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yaz
Doğtaş firmasından online satış kanalı üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 1401408535 sipariş numarasıyla, 3200425568 malz...eme kodlu Noralis yuvarlak yemek masasını satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında masanın kenarlarında ve köşelerind




Temmuz ayı başında Doğtaş şubesinde Hilda köşe koltuk siparişi vermiştim. Sipariş esnasında firmanın koltuğun rakamıyla ...oynaması, sipariş verdikten sonraki süreçte ürünü beklerken “online’a özel” kapsamında ürünümün iptal edilmesi yaşadığım sorundur ve mağduriyettir. Eğer online özel yapılacaksa ned
Doğtaş Mobilya’dan 2022 yılında aldığım kanepenin kurulumu sırasında ürün kırık olarak geldiği için geri gönderdim ve ya...pılıp tekrar teslim edildi. Fakat ürün geldikten sonra bu kez açma kapama mekanizmasında sorun yaşadım, servis kullandıkça açılıp düzeleceğini söyledi. Aradan zaman geçmesine rağme




"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Doğtaş Nusaybin mağazasından garanti kapsamındaki köşe koltuk takımımızda çökme, dikiş hatası ve kumaşta belirgin toplan...malar oluştuğu için bugün servis talebi oluşturdum. Ancak servis randevusu olarak 14 Eylül tarihi verildi ve bu kadar ileri bir tarihin neden verildiğine dair herhangi bir açıklama
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş mağazasından mobilya satın aldım. Satış sırasında, satış sözleşmesinde d...e yer aldığı üzere ürünlerin en geç 09.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen teslim tarihi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu s
Van İpekyolu Süerler Doğtaş mağazasından 25 Nisan tarihinde koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı ve sehpa tak...ımı satın aldım. Tüm ücretini peşin olarak banka hesabından IBAN’a havale yoluyla ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en erken 45, en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi.
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş şubesinden 26.05.2026 tarihinde toplam 120.500 TL tutarında komple ev ürünleri satın ald...ım. Satış aşamasında mağaza yetkilileri tarafından tüm ürünlerin en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği ve ürünler gelir gelmez en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı açıkça
02.08.2025 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 150.00...0 TL ödeme yaptım, bunun 15.000 TL’sini peşin, 135.000 TL’sini ise karttan ödedim. İşleme ait sözleşme numaram 1502354914’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi h


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88