Doğtaş Karabağlar Şubesinde İkili Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Bekleme

Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karabağlar şubesinden almış olduğum koltuk takımımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Takımın üçlü koltuğu ve berjeri yaklaşık iki ay önce teslim edildi ancak ikili koltuk bir türlü getirilmiyor.

Defalarca mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde net bir teslim tarihi verilmiyor ve sadece beklemem söyleniyor. Uzun süredir eksik ürünle idare etmek zorunda bırakılıyorum ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın ciddiyetine olan güvenimi sarsıyor.

Eksik olan ikili koltuğumun en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.