to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Konya Selçuklu şubesinden evimin tüm eşyalarını satın aldım. Sipariş verdiğim tarihten bu yana 3 ay 10 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kurulumu yapılmayan konsolum bulunmaktadır. Yaklaşık 100 gündür tek bir siparişin tamamlanmasını bekliyorum. Tarafıma sürekli olarak eksik parça olduğu ve bu neden
13 Mayıs 2026 tarihinde Yenibosna Doğtaş mağazasından Moderna TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 1502664014. Aradan... yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen bu ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Süreç boyunca defalarca şikayet kaydı o
Doğtaş Online Mağaza’dan 25 Şubat’ta Piero konsol ve 2 adet Piero sandalye siparişi verdim. Toplamda 777127012 ve 770729...115 numaralı iki ayrı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve 1 hafta sonra düğünüm olmasına karşın evimde bu ürünler yok. Her
Nisan ayında İstanbul Pendik’ten Doğtaş’tan bir yemek odası takımı aldım. Ödemeyi yaptığım gün düzenlenen evrakta teslim... tarihi olarak 20 Haziran 2026 net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Temmuz olmasına karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502644562’dir. 20 haziranda ma
Aralık 2025’te Balıkesir’deki Doğtaş mağazasından aldığım salon takımı ve tek kişilik bazada, teslimattan yaklaşık 1 ay ...sonra çeşitli kalite sorunları yaşamaya başladım. Bazanın ayağı kırıldı, sandalyenin ayağı çatladı, mobilyalarda boya atmaları oluştu, konsolda ise hem renk değişimi hem de eğrilik
13 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden hızlı teslimat ibaresiyle 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim. H...ızlı teslimat denmesine rağmen ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. 1 Temmuz’da montaj için gelen ekip, paketi açtığında dolabın sol kapaklarının hiç olmadığını, tüm kapakları
"Ücret iadem yatmıştır. İlginiz için teşekkür ederim."
Geçen sene temmuz ayında Düzce Doğtaş mağazasından yemek odası takımı, kolt...uk takımı, konsol ve zigon sehpa aldım. Toplam tutar 200 bin liranın üzerin
23 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden iki adet Merlin model koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıy...la 7 taksit şeklinde yaptım ve sözleşmemde ürünlerin en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyor. Bugün 9 Temmuz 2026 olmasına rağmen koltuklarım hâl
"Aslı hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Yatağımın değişimi sağlandı. Sorunum çözüldü"
Doğtaş’tan 1502667486 evrak numarası ile yaptığımız satır sözleşmesi kapsamında satın aldığımız Linthe ikili koltuk ve C...almera TV ünitesinin 24 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Ödemeyi peşin olarak 79.99
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Sante koltuk takımımın ayağı 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Doğt...aş ile iletişime geçtim, kırık ayak için sadece servis talebi oluşturabileceklerini, koltuk ayağını sağlayacaklarını ve servis bölümünden aranacağımı söylediler. Ancak aradan 4 gü
30.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1502650691’dir. Satış esnasında tarafıma mobilyaların en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu şikayeti yazdığım tarih itibarıyla üzerinden 70
Haziran ayının başında Doğtaş Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden Nita grubu oturma odası, yemek odası ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Toplam 252.000 TL tutarındaki alışverişin 52.000 TL’sini nakit ödedik, kalan tutarı ise taksitlendirdik. Ürünlerin Manisa Yunusemre adresine teslim edilmesi gereki
6 Haziran’da Doğtaş Mobilya’nın online kanalı üzerinden dolap siparişi verdim. Ürünler 2 Temmuz’da teslim edildi ancak ü...zerinden iki hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım faka
04.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İmes mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süresi olarak 30–45... gün aralığı verilmişti, yani en geç Haziran ortasında tüm parçaların evime teslim edilmiş olması gerekiyordu. Diğer parçalar zaten gecikmeli olarak geldi, bunu anlayışla karşıladı
Doğtaş’tan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım, teslimat tarihi olarak da 15 Haziran için anlaşmamıza rağmen ürünl...erim parça parça getirildi. Yatak odası takımı ve koltuk takımının bir kısmı teslim edildi, ancak şu an hâlâ baza ve ikili koltuk teslim edilmedi. Yaşadığım her gecikme sonrası ma
26 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan yatak odası takımı ve l koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç ...2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Haftalar öncesinden tarafımıza ürünlerin üreti
Ankara Siteler Doğtaş şubesinden Ekim ayında bir yatak odası takımı aldım. Kullanım sırasında şifonyerin çekmecelerinin ...yalnızca birer vida ile takıldığını ve bu sebeple kırılıp düştüğünü fark ettim. Bu hafta yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler
28 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler mağazasından Joseph koltuk takımı satın aldım. Teslimatların ortalama 3 ayı bul...duğunu bildiğim için, daha hızlı teslim edilmesi adına teşhir ürünü almaya razı oldum ve ürün 4 Nisan’da adresime teslim edildi. İlerleyen zamanda takımın içerisindeki berjerin ot
Doğtaş Küçükyalı mağazasından haziran ayında satın aldığım iki adet döner tekli koltuğun mekanizmasında, aldığım günden ...beri devam eden ve giderek artan bir problem yaşıyorum. Koltukların mekanizması düzgün çalışmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazay
Nisan 2025’te Doğtaş Balçova şubesinden iki adet tek kişilik baza yatak, bir adet çift kişilik baza yatak, oturma grubu ...ve dolap satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra haziran denildi, yine ürünler ge
Trabzon Doğtaş şubesinden ebeveynlerim için Elaro çift kişilik baza satın aldım. Satış sözleşmesinde evrak numarası 1502...646567 olup ürünün teslim tarihi 24.06.2026’dır. Bayram öncesinde teslim edilen bazanın üst sunta ve kasnak kısmında sorun olduğu için, araya Kurban Bayramı tatili girdiğinden bayr
Doğtaş’tan İstanbul Küçükyalı şubesinden yaklaşık 1 yıl önce kızım için aldığımız genç odası takımı, teslim edildiği gün...den bu yana tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Ürünün kalitesi son derece yetersiz; tüm kapaklar kırıldı, çekmeceler kısa sürede bozuldu ve henüz 1 yıl bile dolmadan takım kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
