Doğtaş Gardırop Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

13.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Doğtaş mağazasından “Solid 6 kapaklı gardırop” satın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli “teslimatta” denilerek oyalanıyorum.

Satış aşamasında her şey çok hızlı ve kolay ilerlerken, ürünün teslimatında aynı özeni kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır mağazayı aradığımda sadece ürünün teslimatta olduğu söyleniyor fakat net bir tarih verilmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor.

Ürünün en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmenin nedenine dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.