to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, b...
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Lars orta sehpa, Lars yan sehpa ve Lars puf olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile havale olarak toplam 19.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim...
19 Ocak’ta Avcılar Doğtaş mağazasından Calmera genç odası takımı siparişi verdik. Satış sırasında mağaza çalışanları genç odalarının en geç 1 ay içinde teslim edildiğini söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızd...
Ankara Siteler Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ürünün alt tabakası şimdiye kadar tam üç kez kırıldı. İlk kırılmada gelen servis montajı hatalı yaptı, işi eksik bırakıp gitti. Daha sonra alt tabaka yeniden kırıldı, son olarak üçüncü kez tekrar kırıl...
Doğtaş İstanbul Kadıköy Acıbadem mağazasından aldığım konsolla ilgili yaklaşık 3 haftadır tam anlamıyla oyalanıyorum. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, her seferinde geçiştirilip bekletiliyorum. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca ...
30.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Biga mağazasından koltuk takımı, salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünler için 40 günlük teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı, yani salon takımı ve yemek odası takımı, 02.03...
Doğtaş’tan yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce aldığım Brita serisi iki adet üçlü koltuk, teslim edildiği 2023 Haziran ayından beri sorunları ve fabrikasyon hataları bitmeyen bir ürün oldu. Yeşil olan koltukta süngerlerde ciddi çökme, beyaz olan koltukta ise gıcırtı sesleri ve kumaşta tüylenme prob...
Doğtaş MASKO mağazasından aldığım birden fazla ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sene yaptığım alışverişte ürünlerin bir kısmı gecikmeli teslim edildi, yemek masasında ise deformasyon vardı. Deforme olan yemek masası parçasının yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçme...
Doğtaş Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce, yeni taşınacağım ev için bir l koltuk satın aldım ve ödememin tamamını yaptım. Ancak teslimat için şubeyi aradığımızda uzun süre kimseye ulaşamadık. Eşimle birlikte iki gün boyunca defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. İkinci...
"Teşekkür ederim yetkili kişi tarafından arandım ücret iadesinin yapıldığını 3 gün içindehesaba yansıyacağını söylediler"
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy şubesinden yatak, iki kapılı dolap, baza, başlık ve bir l koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 112.499,80 TL olarak yaptım. Yatak ve dolap kısa sürede teslim edildi; ancak baza, başlık ve l koltuk takımı için en fazla 45 gün içinde teslim...
Ankara‑Konya Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2025’te Bend koltuk takımı satın aldım, ürünün eve sevki 02.06.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında takımda yer alan üçlü koltuklardan krem renkte olanın sırt yaslanma kısmında gözle görülür şekilde kalıp hatası olduğunu fark ettim. Aynı takımın yeşi...
Denizli Merkezefendi’deki Doğtaş mağazasından Nisan ayında hem kendim hem de kayınvalidem için Costa model koltuk takımı aldık. Bu koltuklar “pati dostu” kumaş diye özellikle anlatılarak satıldı; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösterdi. Aralık ayında koltukların bitlendiğini fark ettik; ayrı...
28 Aralık’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden adım M*** K**** ile 667618108 numaralı orta sehpa siparişini verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünle ilgili net bir ilerleme gör...
Doğtaş’ın online mağazası üzerinden 31 Ocak tarihinde Doğtaş Solid Yatak Odası Takımı satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünlerin üretiminin şubat ayı sonunda tamamlanacağı ve ardından teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarih önce 26 Şubat’a, sonra 13 Mart’a, ardından 25 Mart’a ve en son 4...
2021 yılı Mayıs ayında Rize Merkez’deki Doğtaş mağazanızdan Diamond serisi tüm ev mobilya takımını (yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı) satın aldım. Bu alışveriş sırasında ürünlerin 7 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde satıldı ve ben de buna güvenerek Doğtaş...
Temmuz 2025’te Yenibosna Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler kısmen teslim edildi, ancak kalan kısımlar 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen teslimatın tamamlanmaması bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekild...
Geçen yıl Doğtaş'tan aldığım giza köşe takımının bazı yerlerinde çökme, kumaşında ise pütürleşme meydana geldi; kumaşında da renk atması oldu. Onca seçenek varken, kalitelidir, sağlamdır diye daha pahalıya da gelse Doğtaş'ı tercih ediyoruz. Ancak bir sene geçmeden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. S...
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür. Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün an...
Doğtaş’tan 13 Mart tarihinde satın aldığım Linthe koltuk, teslim edildiğinde ağır defolu çıktı. Koltuğun döşemesi yamuk, ayak bağlantı vidaları ise olması gerektiği gibi gizli değil, ortada ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Bu durum hem kalite hem de işçilik açısından kabul edilebilir değil. Yaş...
22.01.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Doğtaş mağazasından 1 adet 6 kapaklı dolap, 1 adet ranza ve 3 adet yatak satın aldım. Toplam yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat süresi 40 iş günü olarak belirtildi ve ürünlerin 18 Mart’ta te...
Doğtaş’tan 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Calmera yatak odası takımı ve oturma grubunun tüm teslimatı, parça parça yapılarak 11.11.2025 tarihinde tamamlandı. Ürünler “pati dostu” ibaresiyle satılmasına rağmen, normal kullanımda dahi sadece oturma grubunda değil, yatak odası takımındaki baza...
Doğtaş’tan 07.03.2026 tarihinde internet üzerinden Milena karyola ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 980360090. Ürünün teslimatı 13.03.2026 tarihinde yapıldı; ancak karyola ve diğer parçalar sadece apartman kapısına bırakıldı, montaj yapılmadı. Satın alma aşamasında montajın ücretsiz olarak yapı...
7 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden 115549128 numaralı siparişle toplam 29.189,99 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile mobilya satın aldım. 2 Aralık’ta ürünlerim dağıtım için hazır olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin hâlâ gönder...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
