to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kelebek İstanbul Pendik mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen baza ve TV ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Her hafta mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin o hafta teslim edileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreç 6-7 kez tekrarlandı ve sürekli mağdur ediliyorum.
Teslimatla ilgili herhangi bir gecikme olacağına dair bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Her hafta teslimat yapılacak denilerek bekletiliyorum. Evin en önemli parçası olan bazanın bu kadar uzun sürede teslim edilmemesini aklım almıyor ve gerçekten söyleyecek bir şey bulamıyorum.
Ayrıca, takımın parçası olan aynanın teslim edilmeyeceği, takıma dahil olmadığı sözlü olarak iletildi. Oysa alışveriş sırasında ayna takımın bir parçası olarak belirtilmişti. Teslim edilmeyen ürünlerle ilgili bana herhangi bir yazılı açıklama veya belge de sunulmadı.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve özellikle baza ile TV ünitesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından 3 ay önce bir yatak odası takımı (dolap ve şifonyer) satın aldım. İşlem kodum: 16249739. Satın alma sırasında bana net bir teslimat tarihi verilmişti ancak bu tarihin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ödememi tamamen yap...
Doğtaş & Kelebek Mobilya Pendik Mağazasından Nisan 2022 de aldığım mobilya takımlarım, her seferinde eksik, hasarlı, yanlış renk ve zamanından geç olarak teslim edilmiştir. Her seferinde siz bunları bu şekilde kullanın, sonra düzeltiriz denerek evimize atılıp gidilmiştir. Çok uzun süre başka mobilya...
Doğtaş Exclusive Pendik'den Yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Teslimat zamanı geldiğinde tüm ürünleri kurdular. Sıra bazaya gelince baza...
Merhaba, Doğtaş Mobilya Pendik şubesinden oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimin 5 Eylül 2024 günü saat 15.30'da teslim edilip kurulacağı bilgisi verilmesine rağmen, teslimat saat 18.13'te yapıldı. Bu sebeple iş yerinden erken ayrıldım, ancak bu kadar geç teslim edilmesi beni zo...
Aydın'daki Doğtaş mağazasından 16 Mart'ta satın aldığımız yatak, baza, başlık ve TV ünitesi için teslimatın daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi hemen yaptık. Bir ay geçmesine rağmen sadece yatak teslim edildi ve yerde duruyor. Fotoğrafı paylaştım. Defalarca aramamıza ve ev değiştirdiğimiz...
Yorumlar