Doğtaş Mobilya Teslimat

2025 Mayıs ayında Doğtaş online mağazadan Holly zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5207***65). Ürünün teslimatı hiç yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Üç ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında para iades...

Doğtaş Maltepe şubesinden aldığım düğün takımının teslimatı, sözleşmede belirtilen tarihte yapılmadı. 36 gündür ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Maltepe şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı ve belirsiz yanıtlar aldım. 1...

Doğtaş exclusive Kağıthane (Kağıthane Axis AVM yanı, TB tasarım mimarlık) firmasından 5 Haziran 2025'te satın aldığım koltuk (evrak no: 1502291816) için 45 iş günü sonrası teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 21 Ağustos 2025 olmasına rağmen koltuk teslim edilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapı...

27.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden Doğtaş Eliss model baza siparişi verdim. Teslimat için en geç 6 hafta denilmesine rağmen neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1401266230. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime g...

2023 yılında Doğtaş Çorlu mağazasından aldığım Brita model orta sehpanın 2 yıllık garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, sıcak havalarda yüzeyinde kabarma oluştu. Servis gelip incelediğinde, su değmiş ve kullanım hatası olduğu söylendi. Ancak bu sehpanın neredeyse yarım maaş karşılığında alındığını ...

Doğtaş’tan satın aldığım sandalyelerden ikisinin kumaşında sorun yaşadım. Servis gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında iki adet yeni sandalye üretilmesine karar verildi. Ancak, Şubat ayında başlayan bu süreçte sandalyelerim halen teslim edilmedi. Yaklaşık 6 aydır bekliyorum ve bu süre zarfında ...

04.06 tarihinde Eskişehir Doğtaş Exlusive mağazasından Toscana koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1502290733). Bugün itibarıyla 78 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tedir. Bu süreç...

22 Temmuz'da Doğtaş'ın internet sitesinden 226307104 numaralı siparişimle bir biblo satın aldım. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Erzurum Aziziye adresime ürün hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...

Doğtaş Mobilyanın Ankara/ İncek bayisinden bu yıl Şubat ayında çocuk odası satın aldık. Bize iki ay sonra teslim edileceği söylendi ancak mobilyaları üç ay sonra getirdiler. Getirdikleri mobilyanın bir parçası hasarlı çıktı ve yine montaja gelen elemanlar giysi dolabının parçasını kırdıkları için ik...

11.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Ciara tabak siparişi verdim. Sipariş numaram 514420404. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.655 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. B...

20.06.2025 tarihinde Kırklareli Doğtaş mağazasından Doğtaş marka dolap ile Lova yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş işlem kodum: 15628759. Ürünler için toplamda 51.232 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

15/06/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Manavkuyu İzmir şubesinden 1 adet Legna yemek masası ve 2 adet Legna 3'lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30, en geç 45 gün içinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi. Ayrıca sözleşmedeki teslim tarihinin sistem tarafından otomatik olarak atandığı beli...

Doğtaş Exclusive İstanbul Küçükyalı şubesinden Nisan ayında toplam 142.000 TL kredi kartı ile çeşitli ürünler satın aldım. 3’lü sehpa ürünümün toplam 6 adet ayağı farklı renklerde geldi ve bu kusur teslimat anında fark edildi. Fotoğraf paylaşımı sonrası kayıt açıldı, fakat sistemde bana ait iki fark...

15.07.2025 tarihinde 5307***61 sipariş numarasıyla Doğtaş’tan 3 adet Brita Yan Sehpa satın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 hafta önce Doğtaş tarafından arandım; ürünlerin üretildiği, depoya yönlendirildiği ve planlama için tekrar aranac...

Düğünüme 5 gün kala Doğtaş Ataşehir şubesinden aldığım Savana yatak odası takımım, hiçbir bilgi verilmeden başka bir müşteriye satıldı. Haftalar, hatta aylar öncesinden siparişini verip ücretini tamamen ödediğim ürünüm elimde yok! Parasını ödediğim ürünü bir başkasına teslim etmişler, bana da "elimi...

Doğtaş Konya şubesinden aldığım Brita model koltuk takımım için kumaş yenileme talebinde bulundum. 30 Haziran’da 7.000 TL ödeme yaptım ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen koltuğum hala teslim alınmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kuma...

Kahramanmaraş Şekerdere Doğtaş şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplam 40 bin tl ödeyerek mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde masa kırık, sandalyelerin tamamı ise çizik olarak geldi. Ayrıca bench ise hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sırasında bu sorunları fark ettim ve m...

+2

5 Temmuz tarihinde Doğtaş internet mağazasından Bent TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 646784451). Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 10.670,95 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi en...