to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2024 tarihinde Adıyaman Merkez Doğtaş mağazasından l koltuk ve orta sehpa aldım, toplamda 85.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Satış sırasında ürünlerin 19 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 50 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Defalarca hem Doğtaş müşteri hizmetlerini hem de Adıyaman şubesini aradım. Her seferinde farklı bir bahane sunuluyor; “çıktı, çıkacak, sevk edilecek” gibi cevaplar alıyorum. 25 Temmuz için teslimat sözü verildi, ancak o tarihte de ürünlerim sevk edilmemişti. Mağazayla görüştüğümde ise eksik ürün gönderildiği söylendi. Yeni evli olduğumu ve koltuğa acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım ürünlerin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağus...
21.09.2023 tarihinde Doğtaş.com.tr üzerinden canlı müşteri temsilcisi yardımıyla TV sehpası ve orta sehpa satın aldım. Müşteri temsilcisi en geç 15 günde elinize ulaşır dedi fakat 2 ay oldu, hala teslimat gerçekleşmedi. Beni arayarak 21.10.2023 tarihinde teslimat yapılacak şeklinde randevu oluşturul...
Doğtaş dan şubat ayında nakit olacak şekilde ödeme yapıp koltuk takımını aldık. Alırken temmuz ilk haftası teslim dedik. 2 haziranda evimizi tuttuk. A...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
01 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yeni evlilik sürecimde büyük bir heyecanla mobilya alışverişi yaptım. Bugün 7 Ağustos ve aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Evliliğimin üzerinden haftalar geçti ama hâlâ mobilyalarımı bekliyorum. Mağaza ve fabrika ile defa...
Yorumlar