to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağustos, sonra 22 Ağustos ve en son 2 Eylül olarak sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Bugün itibarıyla (25 Ağustos) hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayız.
Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı. Okulların açılmasına çok az kaldı ve çocuklarımın odası hâlâ hazır değil, bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor. Sadece teslimatın yapılmasını istiyorum; bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha asla Doğtaş’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
3 Temmuz 2024 tarihinde Adıyaman Merkez Doğtaş mağazasından l koltuk ve orta sehpa aldım, toplamda 85.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Satış sırasında ürünlerin 19 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 50 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca hem Doğtaş ...
7 Temmuz’da Doğtaş’tan çocuk yatak odası siparişi verdim ve ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının 7’sinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Gaziantep Şahinbey’e sevk edileceği ve...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
Doğtaş'tan 25 Ocak tarihinde koltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünün tarafıma en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bir ay s...
Yorumlar