Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Montaj Sonrası Evde Bırakılan Çöpler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

ID:33467443

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sonrası Evde Bırakılan Çöpler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Mehtap

Doğtaş Mobilya

24 Ağustos 2025 20:56

316

22 Ağustos tarihinde Isparta Meydan AVM Doğtaş şubesinden aldığım ürünlerin kurulumu için gelen montaj ekibi, kurulum işlemi bittikten sonra tüm kutu, koli ve çöpleri olduğu gibi evin ortasında bırakıp gitti. Koridorun ve mutfağın neredeyse tamamı çöp ve ambalaj atıklarıyla doldu. Ayrıca, tüm eşyaları apartman asansörüne yükledikleri için apartman yönetimiyle de sıkıntı yaşamama sebep oldular. Bu durum, köklü bir firmadan beklemediğim özensiz bir hizmet anlayışıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, personellere iletileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir telafi ya da özür beklentim yok; ancak bu deneyimden sonra çevremde ulaşabildiğim herkese Doğtaş’ı önermeyeceğimi ve yaşadığım özverisizliği anlatacağımı belirtmek isterim. Fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

montaj-sonrasi-evde-birakilan-copler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-3.jpg

Doğtaş Mobilya

15 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Asiye

Doğtaş Mobilya

05 Haziran 2025 15:42

973

Isparta Meydan AVM den mobilya alışverişi yaptık. Mobilyalarım bana 15 martta teslim edildi. Mobilyalarım teslim edildiği günden beri çeşitli sorunlar yaşadık. Evime gelen servisin sayısını bilmiyorum artık. İlk gelen servis ekibi eşyalarımın her yerini delip deştiler. Mağazaya bir yerden sonra beni...

Teslim Edilen Mobilyalarda Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Isparta Meydan AVM Doğtaş Ürünleri Teslim Etmiyor

Mehmet

Doğtaş Mobilya

13 Ağustos 2024 20:28

941

Isparta Doğtaş Meydan AVM şubesinden yatak odası takımı aldık. Evde hiç mobilyamız olmadığını bildirmemize rağmen gelen ürünü teslim etmiyorlar. Ürünler geleli o kadar zaman olmuş, depolarında duruyor. 45 iş günü süresi var, teslim etmiyoruz diyorlar. Keşke başka bir şubeden alsaydık. Daha önce diğe...

Merter sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Teslimat Ve İlgi Sorunu

Merter

Doğtaş Mobilya

06 Eylül 2024 19:29

911

"Asli hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

Furkan sonuçtan memnun değil

Doğtaş Avcılar Mağazası'ndan Aldığım Mobilyaların Teslimat Ve Montaj Sorunları

Furkan

Doğtaş Mobilya

14 Haziran 2025 16:04

419

Doğtaş Avcılar mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldım. Teslimat istediğim tarihten 15 gün önce firmayı bilgilendirdim. İlk gelişlerinde koltuk ve komodinleri getirmediler. Gelen malzemelerde ise 6 kapaklı dolabın kulpu hatalı geldi. TV ünitesinin de dolaplarını asmadılar. Diğer...

Hasan sonucu yetersiz buldu

Küçükyalı Doğtaş'ta Yaşanan Teslimat Ve Kurulum Hayal Kırıklığı

Hasan

Doğtaş Mobilya

02 Mayıs 2024 19:24

773

Küçükyalı Doğtaş’tan aldığım salon takımı ve yemek odası teslimatında ve kurulumunda ciddi problemler yaşıyorum. Güvendiğim bir marka olduğu ve defalarca alışveriş yaptığım bu firmanın Küçükyalı Doğtaş mağazasının bize yaşattığı deneyim gerçekten yaptığımız alışverişte bizi pişman ettirdi. Mağazanın...