to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunmayan Mağduriyet
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüğüm halde net bir açıklama yapılmadı, sürekli geçiştiren ve oyalayan söylemlerle karşılaştım, somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim ücretin iadesini veya uygun görülecek ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Doğtaş Mobilya müşterisi olmanın benim için büyük bir pişmanlık olduğunu bizzat deneyimlemiş bulunuyorum. Mağduriyetim bir an önce çözülmediği takdirde, yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal medya dahil olmak üzere elimden geldiğince çok kişiye duyurmakta kararlı olduğumu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
