Delonghi Kahve Makinesinin Sürekli Ilık Kahve Vermesi Ve İade Talebi

29 Eylül Salı günü İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Su sertliğini ve dört farklı sıcaklık ayarını da en yükseğe getirmeme rağmen, makine her kullanımda kahveyi ılık veriyor. Hem sütlü hem de sütsüz kahve denememe rağmen sonuç değişmedi ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.

Bu ürün için yüksek bir bedel ödedim, ancak bu fiyata rağmen kahvelerin sürekli ılık olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de üzdü. Şu ana kadar ne mağazayla ne de müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, sorunun ürün kaynaklı bir performans problemi olduğunu düşünüyorum.

Media Markt’ın bu ürünü iade alarak mağduriyetimi gidermesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.