to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden 187181987 numaralı siparişimle 2 adet sehpa satın aldım. Aradan 33 gün... geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde birbiriyle çelişen,
31.08.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından koltuk takımı ile birlikte Melis Konsept Puf s...atın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 4.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pufun teslimatından iki gün önce mağazayı telefonla arayarak ürünü teslim almak istemediğ
Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden 26 Nisan tarihinde Parvi köşe takımı ve iki adet bar taburesi satın aldım. Köşe t...akımım belirtilen tarihte teslim edildi, ancak bar taburelerim zamanında gelmedi. 5 Haziran’da yapılan ilk teslimatta getirilen bar tabureleri benim sipariş ettiğim model değildi.
Doğtaş’tan Moderna karyola satın aldım ve ürünü teslim alabilmek için yaklaşık 2 ay bekledim. Ancak karyola sonunda geld...iğinde kutudan karyola ayakları çıkmadı ve bu yüzden ürün hiç kurulamadı. Durumu bildirdiğimde “en kısa zamanda döneceğiz” denildi fakat o günden bu yana ne arayan ne soran oldu,
"Markanın sorumsuzluğunu 1, şikayetimin çözülmesini ise 5 puan veriyorum. Ödeme kartımdaki borç silindi, ürün iptal edildi."
27.07.2026 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Charm ranza, Charm 4 kapaklı dolap ve 2 adet Expert Pedic 090X200 yat...ak olmak üzere genç odası takımı satın aldık. Bu ürünlerin toplam bedeli olan 65.000 TL’yi müşteri numarası 17879518 ve evrak numarası 1401444544 ile peşin olarak ödedik. Satış sır
20.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançifliği Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi için to...plamda 100 bin TL’sini peşin, 100 bin TL’sini ise 5 taksit olacak şekilde ödeme yaparak siparişte bulundum. Aradan 88 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 14.08.20
Doğtaş’tan yaklaşık bir buçuk ay önce yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta ile on ...gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca mağazaya gidip durumu sorduğumda, önce gardırobu göndereceklerini, birkaç gün son
27.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 5806***17 numaralı Piero Konsol siparişi oluşturdum ve 10.764,03 ...TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık 1 h
27.07.2026 tarihinde Eskişehir mağazasından Muğla teslimatlı Torre mutfak takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında bell...i bir teslimat süresi taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte yaptığım görüşmelerde masa ve sandalyelerin h
Doğtaş’tan Clima Effect model bir yatak aldım ancak yatak kısa sürede çöktü. Özellikle sırt kısmında belirgin bir çökme ...var ve bu durum halen devam ediyor, yatağı konforlu şekilde kullanamıyorum. Şikayetimi ilettiğimde sorun bazadan kaynaklı denilerek, bazayı onlardan almadığım için suntalem ince o
22.06.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden toplam 137.595,57 TL tutarında, masa, sandalyeler ve iki adet Vermont ü...çlü koltuk satın aldım. Sandalyeler temmuz ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi ancak iki adet Vermont üçlü koltuk neredeyse üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmed
6 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sitede ürünün 15 iş günü içinde kargoya ...verileceği açıkça yazıyordu, ancak sipariş ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat süresiyle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Telefonla
Doğtaş Exclusive Ankara İstanbul Yolu şubesinden Vermont ve Piero serisi salon ve yemek takımı satın aldım. Satış sırası...nda ürünlerimin 16.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna göre hem taşınma hem de düğün planlamamı yaptım. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen ürünlerim getir
20.07.2026 tarihinde Doğtaş Aksaray mağazasından yatak odası, koltuk takımı ve yemek odasından oluşan bir set satın aldı...k. Sipariş üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ürünlerin “üretimde” olduğu söyleniyor ancak bu süreç bir türlü tamamlanmıyor. Son
09.06.2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler bayisinden koltuk ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde teslima...t tarihi 24.07.2026 olarak yer almasına rağmen ürünler 01.08.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde hem eksik hem de kusurlu parçalar bulunmaktadır. Sipariş ettiğimiz koltu
Doğtaş’ın internet sitesinden Bend 5 kapaklı dolap ve Piero 3’lü iç modül satın aldık. Ürünler 29.08.2026 tarihinde adre...simize teslim edildi. 02.09.2026 tarihinde montaj ekibi kurulum için geldiğinde, dolaba ait iki ana parçanın kutudan kırık ve hasarlı çıktığını gördük. Montaj ekibi de durumu teyit
25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İmes Ümraniye İstanbul şubesinden biri üçlü, biri ikili olmak üzere iki adet k...oltuk siparişi verdim. Abdullah ç. adına düzenlenmiş 1502735509 numaralı satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Eylül 2026 olarak belirtilmişti ve satış temsilcisi, en geç 45 iş günü
22.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan bir yemek masası takımı ve ayrıca Calmera puf satın aldım. Ürünü aldığım gün “Biz siz ge...lince ararız” denildi ancak arayan soran olmayınca yaklaşık 1,5–2 ay sonra ben şubeyi aradığımda ürünlerin çoktan gelmiş olduğunu öğrendim. Sevkiyat tarihini belirlemek için n. Ha
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 yıl önce a...ldığım koltuk takımında oturma kısmında çökme, kumaşta sökülme ve iskelette kırılma meydana geldi. Bu süreçte Doğtaş’tan yaptığım alışverişin tam anlamıyla bir pişmanlık olduğunu a
17.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 161757966 numaralı online sipariş ile 1 adet yemek masası... ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 55.812,80 TL tutarındaki bu alışverişte, 6 adet sandalyenin bedeli 36.775,31 TL idi. Yemek masası kısa sürede teslim edildi ancak sandalyele
15 Temmuz’da Doğtaş’tan bend koltuk takımı, TV sehpası ve marlin model vestiyer/portmanto satın aldık. Bize en geç 25 Ağ...ustos’ta teslim edileceği, vestiyerin stokta olduğu, koltuk takımının ise üretilip gönderileceği bilgisi verildi. Ödemeyi de o gün kredi kartıyla peşin fiyatına taksitli şekilde ya
Çanakkale Doğtaş mağazasından toplamda 200 bin TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. İki adet koltuk, dört adet mutfak s...andalyesi, mutfak kısmına alt ve üst dolap şeklinde kahve köşesi, salona televizyon alt ve üst ünitesi, yatak odasına 240 cm’lik sürgülü gardırop ve beş çekmeceli yüksek şifonyer s
14 Ağustos tarihinde Doğtaş bayisinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi olmak üzere toplamda yaklaşı...k 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 10 Eylül tarihine kadar eksiksiz teslim edileceğine dair özellikle teminat aldım ve bu tarih sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
