to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ekim 2025 tarihinde Modoko Doğtaş Mağazası’ndan düğünümüz öncesinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası ...takımı satın aldık. Evi tuttuktan sonra adresimizi ilettik ve ürünlerimiz 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimiz sırasında yemek masamızın sandalye döşemesinin, koltuk t
Doğtaş Modoko mağazasından 2023 yılında yeni evime taşınırken evimin neredeyse tüm mobilya ürünlerini aldım ancak süreç ...baştan sona tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünlerim eksik geldi, bazıları hatalı teslim edildi ve teslim süreleri inanılmaz derecede uzadı. Tek bir pufun bile gelmesi 7 ay sür
Doğtaş Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce teslim edilen koltuk, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Koltuğun sırt kısm...ında kullanılan kumaş, seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı geldi. Teslimatta bu durumu fark ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum yapan personel durumu mağazaya bild
25.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Modoko Doğtaş şubesinden 25.520,00 TL tutarında kredi kartı ile mobilya siparişi ver...dim. Sipariş numaram 22813 olup, ürünlerin en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat
"Şikayetim var a yazdıktan sonra süreç hızlandı ve mobilyam gönderildi. Teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde İstanbul Modoko’da faaliyet gösteren Seratonin Mobilya... isimli Doğtaş bayisinden Doğtaş marka Hilda uçlu koltuk ve Fausto köşe kol
Doğtaş Ümraniye Modoko şubesinden Kasım ayında Calmera yatak odası takımı satın aldım. 1 hafta sonra düğünüm olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli tarih verip erteliyorlar, verilen hiçbir tarihte gelmediler. Son olarak 2 Mayıs saat 10.00’da teslimat yapılacağı söylendi. Sabah erken s
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
Doğtaş Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve yemek masası sat...ın aldım. Ürünler evime teslim edildi ve salonun ortasına demonte şekilde b
15 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş & Kelebek Modoko şubesinden, Doğtaş, Kelebek Mobilya, Ece Miles Mobilya ve Seratonin Mob...ilya markalarıyla bağlantılı olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Modoko bayisinden Noralis koltuk takımı ile Linthe TV ünitesi ve orta sehpasını satın aldım.... Satın alma sırasında üretim ve teslimat için tarafıma 2 aylık bir süre verildi ve en geç 28.03.2026 tarihinde teslimatın yapılacağı belirtildi. Buna güvenerek yeni evimize taşındı
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı ile Vermont yemek masası ve sa...ndalye takımını satın aldım. Satış sırasında teslimatın 30–40 gün içinde yapılacağı belirtildi; ancak ürünlerim ancak 6 Mart 2026’da, yani yaklaşık 76 gün sonra teslim edildi. Tes
10.11.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından m3002730 numaralı siparişle Kosta ikili koltuk satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak koltuk 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 70 gün sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün tesadüfen
Doğtaş Milena serisi koltuk takımını 2024 Ocak ayında Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim aldım ve Haziran gibi k...ullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra orta ayakta ve koltukta gıcırdama, süngerlerde çökme sorunları yaşamaya başladım. Servis bu şikayet üzerine gelip ayak
Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde Solid üçlü koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 3 hafta i...çerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın koltuk hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli değiştirildi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile t
Doğtaş’tan satın aldığım Trento konsolun çerçeve köşelerinde sararmalar oluştu. Ürünü teslim alalı henüz 1 yıl bile olma...masına rağmen bu renk değişimi başladı ve silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmiyor. Konsolu Ümraniye Modoko şubesinden almıştım. Üründeki sararmayı şubat ayı içerisinde fark ettim.
14.12.2025 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından iki adet Solid üçlü koltuğu toplam 47.500 TL ödeyerek satın aldım. Satış... sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibariyle üzerinden neredeyse yaklaşık 70 gün geçti, ne ürünlerim teslim edildi ne de t
Doğtaş Mobilya Modoko Seratonin mağazasından 20.11.2025 tarihinde iki adet Costa marka üçlü koltuk satın aldım. Ürünler ...11.02.2026 tarihinde teslimata geldiğinde montajı yapan personel, koltuklardan birinin iki kolunun kırık olduğunu ve sırt kısmında da problem bulunduğunu tespit edip tutanak tuttu.
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015...239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set s...iparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma
Doğtaş Modoko şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk 2025 Ağustos ayında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 4...5 gün gecikmeli olarak 18 Ekim’de getirildi ve teslim edilen ürün kusurlu çıktı. Koltuğun hatalı ve kusurlu olması sebebiyle doğru düzgün kullanamıyorum, üzerine oturulmuyor. Kusu
30.11.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından koltuk, köşe koltuk ve yatak baza siparişi verdim. Sipariş esnasında tes...limat süresinin 40–45 gün olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, daha sonra teslim tarihinin 27.02.2026’ya erteleneceği söylendi. Yani başlangıçta belirtilenden çok daha uzun bir s
26.10.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün i...çinde teslim edileceği söylendi, ayrıca resmi teslim süresi olarak da 45 iş günü belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla, sözleşme numarası 21753 olan siparişime ait ürünüm hâlâ t
Doğtaş Modoko Dudullu mağazasından 11 Ekim tarihinde satın aldığımız köşe takımı için bize ürünün 40 gün içinde teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak 40 günün sonunda mağazayı aradığımızda, üç parçadan oluşan köşe takımının sadece iki parçasının geldiği, bir parçasının hâlâ üretimde olduğu ve birk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83