Makyaj Masası Eksik, Dolapta Çizik Ve Kırık Raf İçin Hızlı Çözüm Talebi

30.05.2026 tarihinde Modoko Doğtaş şubesinden İntegra tek kapaklı dolap ve Milena 2 çekmeceli dolap içeren bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildi ancak takımın parçası olan makyaj masası hala tarafımıza teslim edilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce gardırobun teslimatı ve kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası dolabın üst kısmında biri uzun olmak üzere iki adet çizik olduğunu fark ettik. Ayrıca dolabın raflarından biri kırıldı ve bunu da mağazaya ilettik. Mağazayı arayıp durumu bildirdiğimizde kayıt açıldı ve işleme alındığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Doğtaş tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan makyaj masasının acilen tarafımıza teslim edilmesini, çizik olan dolabın değiştirilmesini ve kırılan rafın ek bir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.