Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Düğün Hazırlıklarını Zorlayan Koltuk Takımı Teslimatı

Doğtaş Exclusive Ümraniye Modoko şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında ciddi bir renk uyumsuzluğu ile karşılaştım. Koltuk takımının kolları farklı, gövde kısmı ise bambaşka bir renkte geldi. Bu durum ilk teslimatta bu şekildeydi ve ürün daha ambalajlıyken bile uyumsuzluk çok net şekilde fark ediliyordu.

Ben ürünü takım olarak, aynı ve uyumlu renklerde gelecek şekilde sipariş verdim; fakat gelen koltuk takımı siparişimle örtüşmedi. Kısa süre içinde düğünümüz olduğu için bu durum bizi daha da zor durumda bıraktı ve evimizi hazırlama sürecimiz aksadı.

Bu nedenle ürünün aynısının, renkleri doğru ve uyumlu olacak şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve bekletilmeden, en kısa sürede ve düğün tarihimiz gecikmeye sebep olmayacak biçimde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili siparişe ait müşteri numaram 17868141’dir. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma süratle dönüş yapılmasını rica ederim.